Business Analyst

The customer is an international organization providing business support and operational services across multiple industries and markets, delivering tailored solutions to optimize service delivery, operational efficiency, and support through scalable digital technologies.

• 3+ years of experience as an IT, System, or Business Analyst in complex systems.
• Strong technical understanding of SQL for data querying and analysis.
• Familiarity with REST API and integration patterns.
• Ability to communicate effectively with technical teams and validate implementation approaches.
• Hands-on experience with conceptual and data modeling, including data structures and flows.
• Proven experience working in Agile environments (Scrum).
• Practical experience using AI tools to improve productivity and analytical workflows.
• English language proficiency from Upper-Intermediate and above.

Nice to have:

• Experience with ERP systems.
• Understanding of enterprise architecture principles.
• Background in tourism, travel, or Destination Management Company (DMC) industry.

• Facilitating stakeholder workshops and interviews alongside the Designer and Product Owner.
• Analyzing and documenting AS-IS processes, including undocumented or complex workflows.
• Investigating legacy systems to identify pain points and inefficiencies.
• Designing and modeling TO-BE processes using BPMN 2.0.
• Defining business rules, data flows, and system integration touchpoints.
• Collaborating with developers and architects to validate technical feasibility.
• Refining user stories and preparing clear acceptance criteria.
• Reviewing and validating business logic through iterative product increments.
• Maintaining and updating documentation as requirements and decisions evolve.
• Supporting QA activities, including testing scenario preparation and User Acceptance Testing (UAT).

Informujemy, że administratorem danych jest Andersen Soft UAB z siedzibą w Krakow, ul. Al. Pokoju 18, 31 - 564 dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.