Global Data Services Analyst

Poszukujemy doświadczonego Global Data Services Analyst do międzynarodowego zespołu odpowiedzialnego za dostarczanie i utrzymanie wysokiej jakości usług danych wspierających globalne procesy biznesowe. Rola łączy obszar operacyjny, analityczny oraz współpracę z interesariuszami biznesowymi. Praca w modelu hybrydowym (1-2 dni w tygodniu z biura w Poznaniu).

• Minimum 3-4 lata doświadczenia w obszarze analizy danych, zarządzania usługami IT lub procesów operacyjnych.
• Bardzo dobra znajomość Python i doświadczenie w tworzeniu oraz utrzymaniu skryptów automatyzujących.
• Praktyczna znajomość SQL umożliwiająca samodzielne tworzenie zapytań i analizę danych.
• Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz analizie root cause.
• Znajomość procesów IT Service Management oraz pracy w oparciu o SLA.
• Umiejętność pracy z danymi poufnymi i dbałość o wysoką jakość dostarczanych rezultatów.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz zdolność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.
• Język angielski na poziomie min. C1.

Nice to have:

• Doświadczenie w tworzeniu raportów i dashboardów w Power BI.
• Znajomość środowisk i platform chmurowych.
• Wiedza z zakresu ITIL.
• Doświadczenie w pracy w Agile.
• Współpraca z zespołami offshore lub zewnętrznymi dostawcami usług.

• Utrzymanie i rozwój usług związanych z przetwarzaniem oraz dostarczaniem danych.
• Monitorowanie jakości danych oraz zapewnienie realizacji usług zgodnie z ustalonymi SLA.
• Analiza incydentów, identyfikacja przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie działań naprawczych.
• Tworzenie i rozwijanie skryptów automatyzujących procesy, głównie w Python.
• Współpraca przy migracji i rozwoju istniejących rozwiązań opartych na PowerShell do Python.
• Weryfikacja poprawności danych przy wykorzystaniu SQL oraz przygotowywanie analiz wspierających procesy operacyjne.
• Współpraca z interesariuszami biznesowymi i technicznymi w środowisku międzynarodowym.
• Udział w inicjatywach związanych z ciągłym doskonaleniem procesów i zwiększaniem efektywności operacyjnej.