ServiceNow Developer (f/m/x)

Zespół ServiceNow w Sii świadczy usługi dla klientów z różnych branż w Europie i Stanach Zjednoczonych, specjalizując się w ulepszaniu platform klienckich, optymalizacji i digitalizacji przepływów procesów oraz rozszerzaniu platform używanych w organizacji klienta. Doświadczenie obejmuje moduły ITSM / ITOM / ITAM / HRSD / SecOps / SPM.

• Minimum 2 lata doświadczenia jako ServiceNow Developer
• Doświadczenie w podstawowych modułach ServiceNow, takich jak Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Level Management, CMDB, Knowledge Management, Service Request Management
• Metodyczne i skoncentrowane podejście do pracy
• Dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne
• Odpowiednie certyfikaty ServiceNow będą dodatkowym atutem
• Doskonała znajomość języka angielskiego, umożliwiająca skuteczną i płynną komunikację
• Wymagana biegła znajomość języka polskiego
• Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce

• Analizowanie potrzeb rozwojowych i uczestniczenie w analizach wymagań, przeglądach projektów i spotkaniach SCRUM
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji oraz walidacja rozwiązań technicznych przed wdrożeniem
• Opracowywanie i administrowanie ServiceNow, w tym konfiguracja, bezpieczeństwo, zarządzanie danymi, przepływ pracy, integracje (REST/SOAP), aktualizacje platformy i przeglądy pominiętych rekordów
• Opracowywanie rozwiązań, skryptów (reguły biznesowe, akcje interfejsu użytkownika, listy ACL itp.), tworzenie przepływów/prac, portali, widżetów i pulpitów nawigacyjnych z możliwościami raportowania
• Zapewnianie zgodności z wewnętrznymi standardami rozwoju i identyfikowanie możliwości automatyzacji w celu poprawy doświadczenia użytkownika
• Zapewnianie wsparcia w zakresie testowania, wdrażania i mentoringu mniej doświadczonych członków zespołu

Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce.