Senior Salesforce Business Analyst

We are looking to join a Banking Salesforce CRM Program as a Senior Business Analyst in the Corporate CRM Tribe supporting the development of a Salesforce-based CRM platform within the banking sector.

• Senior-level experience as a Business Analyst (approx. 5+ years)
• Practical knowledge of Salesforce CRM (project/delivery experience)
• Strong analytical skills and experience in creating business analyses
• Ability to define and document the scope of conceptual work
• BPMN knowledge
• Experience working in Agile teams
• Fluent Polish and communicative English

Nice to have:

• Experience in banking / financial services environments
• Experience in CRM transformation programs / corporate CRM platforms

• Collect and refine business requirements for Salesforce CRM development
• Prepare business analysis and conceptual scope documentation
• Deliver pre-implementation analysis and support solution recommendations
• Model processes and flows using BPMN
• Cooperate with Product Owner, developers, QA, and business stakeholders in Agile delivery
• Support backlog refinement and maintain analysis artefacts

Informujemy, że administratorem danych jest ITDS z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 59 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.

Naruszenia można zgłaszać zgodnie z Procedurą zgłaszania nieprawidłowości ITDS dostępną pod linkiem: https://itds.pl/wp-content/uploads/2025/03/INFORMATION-ON-PROCEDURE-FOR-REPORTING-BREACHES-AND-PROTECTION-OF-WHISTLEBLOWERS-AT-ITDS-POLSKA.pdf