ServiceNow HRSD Managing Consultant (Architect)

Capgemini is an AI-powered global business and technology transformation partner with over 420,000 team members worldwide. The company delivers end-to-end services and solutions across strategy, technology, design, engineering, and business operations, serving leading organizations including 145 Fortune 500 companies. Capgemini reported 2025 global revenues of €22.5 billion.

• 6+ years of experience with ServiceNow, with at least 3 years focused on HRSD and architecture.
• Experience with HR service delivery solutions using ServiceNow.
• Strong understanding of HRSD capabilities and HR process design.
• Proven experience integrating ServiceNow with Workday, SAP SuccessFactors, and related HR platforms.
• Ability to engage senior stakeholders and translate business needs into technology solutions.
• Proficiency with enterprise architecture principles.
• Possession of ServiceNow CSA, CIS-HRSD, and CTA certifications.
• Experience with Workday or SuccessFactors integration.
• Knowledge of Employee Center Pro and Now Assist platforms including AI Agents.
• Very good command of English, both written and spoken.

• Advise clients on HR technology setup and roadmap, aligning ServiceNow HRSD with broader HR transformation goals including Agentic AI elements.
• Define architecture principles and integration strategies across ServiceNow, Workday, SuccessFactors, and other HR systems.
• Lead design for HRSD modules including Case Management, Knowledge, Employee Center, Lifecycle Events, and AI Agents.
• Ensure interoperability and optimized workflows between platforms to deliver unified HR services.
• Design integration patterns leveraging APIs, Integration Hub, and middleware.
• Recommend best practices for data exchange and process automation across HR ecosystems.
• Establish architectural guardrails ensuring compliance with security and privacy requirements.
• Support clients in defining governance models for sustainable platform growth.

Informujemy, że administratorem danych jest Capgemini Polska Sp. z o. o. z siedzibą w 02-092 Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 16a (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Rocket Jobs oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.