Informatyk helpdesk – zarobki
Mediana widełek miesięcznie, tylko z ofert z podanym wynagrodzeniem.
| Poziom | B2B (netto) | Umowa o pracę (brutto) |
|---|---|---|
| Junior | B2B (netto)7 800–11 000 złz 55 ofert | Umowa o pracę (brutto)6 000–8 000 złz 142 ofert |
| Mid | B2B (netto)10 000–13 400 złz 95 ofert | Umowa o pracę (brutto)7 000–9 100 złz 181 ofert |
| Senior | B2B (netto)18 000–22 900 złz 25 ofert | Umowa o pracę (brutto)10 500–14 000 złz 21 ofert |
| 015k30k zł | 015k30k zł |
Liczymy medianę dolnych i górnych granic widełek z 443 ofert: aktualnych i z ostatnich 6 miesięcy. Jak to wyliczyliśmy?
Doświadczenie i model pracy
Doświadczenie
- Mid/Regular16350%
- Junior11235%
- Senior206%
- Stażysta62%
- Menedżer/C-level41%
Model pracy
- Stacjonarnie16350%
- Hybrydowo12940%
- Zdalnie5116%
Oferta może dopuszczać kilka modeli pracy, więc udziały sumują się do ponad 100%.
Technologie w ofertach Helpdesk Specialist
Odsetek ofert z tej strony, które wymieniają daną technologię w wymaganiach. Link prowadzi do wszystkich jej ofert.
Firmy z największą liczbą ofert: Helpdesk Specialist
Liczba aktywnych ofert danej firmy na tej stronie.
Wyróżnione i najnowsze oferty: Helpdesk Specialist
Wszystkie ofertyCzym zajmuje się specjalista helpdesku?
Laptop, który nie łączy się z siecią firmową, zablokowane konto przed ważnym spotkaniem, drukarka wydająca puste kartki: z takimi sprawami pracownicy zwracają się do specjalisty helpdesku (Helpdesk Specialist). Przyjmuje zgłoszenia telefonicznie, mailowo i przez system ticketowy, rozwiązuje je na miejscu albo zdalnie, a sprawy wymagające głębszej diagnozy przekazuje dalej, z opisem tego, co już sprawdził.
Podstawą jest Windows z pakietem biurowym Microsoftu i zarządzanie kontami w Active Directory, a coraz częściej także macOS i Linux. Zgłoszenia prowadzi się według zasad ITIL, a praca bywa zmianowa. Zatrudniają firmy outsourcingowe obsługujące wielu klientów, firmy medyczne, logistyczne i handlowe. Kto pozna systemy firmy od strony użytkownika, może z czasem przejść do pracy administratora systemów.