ServiceNow Business Analyst - TPRM - IT Contracting

Projekt realizowany jest dla międzynarodowej organizacji będącej dostawcą zaawansowanej infrastruktury i usług B2B dla instytucji finansowych, która rozwija globalne kompetencje w obszarze ServiceNow oraz transformacji procesów biznesowych.

• Doświadczenie na stanowisku Business Analysta przy projektach wdrożeniowych lub transformacyjnych realizowanych w ServiceNow
• Praktyczna znajomość obszaru Third-Party Risk Management (TPRM), Vendor Risk Management (VRM) lub Governance, Risk & Compliance (GRC)
• Umiejętność prowadzenia analizy biznesowej, modelowania procesów oraz tworzenia dokumentacji wymagań i user stories
• Doświadczenie we współpracy z interesariuszami biznesowymi i technicznymi w złożonych środowiskach korporacyjnych
• Znajomość procesów zarządzania ryzykiem, zgodnością regulacyjną oraz relacjami z dostawcami i partnerami zewnętrznymi
• Umiejętność definiowania kryteriów akceptacyjnych, prowadzenia testów UAT oraz wspierania zarządzania zmianą
• Doświadczenie w pracy w metodykach Agile oraz przy realizacji projektów prowadzonych przez organizacje consultingowe lub integratorów technologicznych
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca pracę w międzynarodowym środowisku projektowym i prowadzenie warsztatów z klientami

• Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych, funkcjonalnych oraz niefunkcjonalnych dla rozwiązań ServiceNow TPRM
• Prowadzenie warsztatów i sesji analitycznych z interesariuszami obszarów Risk, Procurement, Compliance, Security, Legal oraz biznesu
• Analiza i optymalizacja procesów zarządzania ryzykiem dostawców oraz identyfikacja możliwości automatyzacji
• Projektowanie i rozwój procesów TPRM obejmujących onboarding dostawców, due diligence, ocenę ryzyka, remediację i monitoring
• Tłumaczenie wymagań biznesowych na rozwiązania funkcjonalne w platformie ServiceNow we współpracy z zespołami technicznymi
• Wspieranie inicjatyw związanych z governance, compliance oraz zgodnością z regulacjami i standardami zarządzania ryzykiem
• Koordynacja testów UAT, walidacja rozwiązań oraz wsparcie wdrożenia i adopcji nowych procesów
• Udział w definiowaniu roadmapy rozwoju platformy, raportowania, KPI oraz inicjatyw wykorzystujących AI i automatyzację procesów ryzyka