Eurocash

Salesforce CRM Solution Consultant

Brak informacji o wynagrodzeniu

SeniorZdalnie·WarszawaFull-time·B2B

#451256·Dodano 17 dni temu·7

Źródło: justjoin.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Salesforce

Podsumowanie oferty

Praca polega na współtworzeniu centralnej platformy CRM opartej na Salesforce dla Grupy Eurocash, obejmującej głównie Sales Cloud i Service Cloud. Rolą jest projektowanie, konfiguracja, rozwój oraz integracja rozwiązania z innymi systemami. Kandydat będzie prowadzić warsztaty z biznesem, definiować wymagania oraz nadzorować jakość dostarczanych rozwiązań. Po wdrożeniu rola eksperta i współtwórcy kompetencji CRM w organizacji.

Wymagania

Minimum 2-3 lata doświadczenia w pracy z Salesforce.
Przynajmniej 2 zakończone wdrożenia Salesforce w roli konsultanta, lidera funkcjonalnego lub kluczowego członka zespołu klienta.
Bardzo dobra znajomość Salesforce Sales Cloud i Service Cloud.
Umiejętność łączenia wiedzy systemowej z rozumieniem procesów biznesowych oraz rekomendowania rozwiązań.
Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i pracy z użytkownikami biznesowymi.
Umiejętność modelowania i optymalizacji procesów biznesowych.
Praktyczne doświadczenie w integracji Salesforce z systemami ERP, hurtowniami danych, middleware lub platformami integracyjnymi będzie dużym atutem.
Doświadczenie w projektach Customer 360, Master Data Management lub budowie centralnych kartotek klientów będzie dodatkowym atutem.
Umiejętność samodzielnej identyfikacji problemów, proponowania i argumentowania rozwiązań.
Zdolność do pracy w dużych, złożonych organizacjach o zróżnicowanych potrzebach biznesowych.
Znajomość Salesforce Consumer Goods Cloud będzie dodatkowym atutem.

Obowiązki

Współtworzenie koncepcji i docelowego rozwiązania centralnej platformy CRM opartej na Salesforce.
Prowadzenie warsztatów z biznesem i tłumaczenie potrzeb użytkowników na systemowe rozwiązania.
Rekomendowanie rozwiązań Salesforce z uwzględnieniem wartości biznesowej i architektury.
Projektowanie, konfiguracja i rozwój Salesforce Sales Cloud oraz Service Cloud.
Projektowanie i optymalizacja procesów sprzedażowych, obsługowych oraz zarządzania relacjami z klientami i partnerami.
Definiowanie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych oraz przygotowywanie dokumentacji.
Współprojektowanie integracji Salesforce z systemami ERP, platformami danych, rozwiązaniami marketingowymi i innymi systemami.
Udział w projektowaniu modelu danych, migracji danych oraz rozwiązań wspierających Customer 360.
Ścisła współpraca z partnerem wdrożeniowym, architektami i zespołami technicznymi, nadzór nad jakością rozwiązań.
Przygotowywanie i realizacja testów systemowych, integracyjnych i UAT.
Współtworzenie roadmapy rozwoju CRM i priorytetyzacja zmian.
Pełnienie roli eksperta właścicielskiego platformy Salesforce w Eurocash i budowanie wewnętrznych kompetencji CRM.

Benefity

Udział w tworzeniu centralnego CRM od fazy projektowania, a nie tylko utrzymania istniejącego systemu.
Duża samodzielność i możliwość proponowania własnych rozwiązań.
Możliwość dalszego rozwoju platformy po zakończeniu głównego wdrożenia.
Współpraca na podstawie umowy B2B.

Inne informacje

Informujemy, że administratorem danych jest Eurocash S.A z siedzibą w Komornikach, ul. Wiśniowa 11. Masz prawo do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Dane są przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych wynikających z Kodeksu pracy jest obowiązkowe, inne dobrowolne. Dane będą przechowywane do zakończenia rekrutacji i okresu dochodzenia roszczeń lub do wycofania zgody na udział w przyszłych rekrutacjach. Odbiorcą danych jest serwis Rocket Jobs oraz powierzone podmioty rekrutacyjne.

Eurocash

5 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz