ServiceNow Consultant / Developer

Jesteśmy liderem w zakresie usług technologicznych dla firm z branż regulowanych. Mamy na koncie setki projektów zrealizowanych dla klientów z całego świata i ponad 24 lata doświadczenia na rynku ze szczególnym uwzględnieniem takich obszarów jak life science, QA, walidacja, systemy chmurowe, zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM) i Salesforce. Działamy w sektorze IT. Klienci: Oriflame, Sanofi, Coca-Cola i wiele innych.

• Kilka lat praktycznej pracy z ServiceNow jako developer lub administrator, potwierdzone zrealizowanymi projektami (certyfikaty nie są wymagane).
• Doświadczenie w budowie złożonych formularzy i workflowów z zatwierdzeniami w Service Catalog i Flow Designer.
• Kustomizacja Service Portal lub Employee Center, w tym tworzenie widgetów.
• Biegła znajomość JavaScript w ServiceNow: Business Rules, Client Scripts, Script Includes, GlideRecord.
• Udział w co najmniej jednym uruchomieniu CMDB.
• Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z biznesem i samodzielnym prowadzeniu tematów.
• Dobra znajomość języka angielskiego (C1) oraz gotowość do pracy w godzinach pracy w USA.

Nice to have:

• Certyfikaty ServiceNow: CSA, CAD, CIS-ITSM, CIS-Discovery.
• Doświadczenie z Agile Development / SPM, zwłaszcza w zakresie burndown i time trackingu.
• Doświadczenie w migracjach do ServiceNow.
• Znajomość integracji z Box i Snowflake, IntegrationHub oraz REST.

• Migracja intranetu z SharePoint do ServiceNow. Odtworzenie formularzy i workflowów z InfoPath w Service Catalog i Flow Designer.
• Kustomizacja portalu intranetowego, w tym częściowo custom development, integracja z Box na stronach działów.
• Uruchomienie modułu CMDB od zera, zaprojektowanie modelu danych i klas CI oraz zasilenie modułu danymi.
• Włączenie i rozbudowa funkcji Agile w ServiceNow, takich jak planowanie sprintów, rejestrowanie godzin per task i burndown.
• Usprawnienia w obszarze ITSM, w szczególności w obsłudze incydentów i ticketów.
• Wsparcie przy integracjach z Box oraz przepływem danych z ServiceNow do Snowflake.
• Samodzielne prowadzenie powierzonych tematów i bezpośrednia współpraca z działem IT.

Informujemy, że administratorem danych jest eConsulting Sp. z o.o z siedzibą w Pruszkowie, ul. Kochanowskiego 3 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.