Specjalista Service Desk (k/m)

KIR to hub usług wspólnych polskiego sektora finansowego. Budujemy rozwiązania systemowe dla bankowości, gospodarki i administracji. Od ponad 30 lat rozliczamy płatności detaliczne w Polsce oraz tworzymy rozwiązania z zakresu bezpiecznej wymiany informacji, identyfikacji elektronicznej i usług zaufania, takie jak mojeID oraz mSzafir.

• Kilkuletnie doświadczenie zawodowe w IT.
• Biegła znajomość systemów Windows, Microsoft 365 oraz podstawowa znajomość systemów MacOS i Linux.
• Znajomość systemów iOS i Android.
• Wiedza z zakresu administrowania serwerami usług sieci LAN (Windows Server, A.D., DHCP, DNS).
• Wiedza z zakresu administrowania sieciowymi systemami zabezpieczeń zasobów w sieci LAN.
• Dobra znajomość języka angielskiego, zwłaszcza czytanie i rozumienie dokumentacji.
• Samodzielność, obowiązkowość, dokładność, proaktywna postawa.
• Komunikatywność i umiejętność szybkiego uczenia się.
• Umiejętność pracy nad kilkoma projektami równocześnie.
• Prawo jazdy kategorii B.

Nice to have:

• Podstawy PowerShell i zapytań SQL.

• Prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego.
• Obsługa serwisu zewnętrznego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego.
• Obsługa zgłoszeń, awarii i incydentów w infrastrukturze IT (Windows 10/11, Microsoft 365).
• Wsparcie techniczne pracowników w biurze i zdalnie (mail, Teams, telefon, system zgłoszeń).
• Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników.
• Administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android).
• Opracowywanie okresowych zestawień.
• Świadczenie serwisu urządzeń HSM (u.Trust, CP5, GP) w siedzibie oraz u klientów KIR.
• Pełnienie dyżurów telefonicznych.

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Krajową Izbę Rozliczeniową S.A. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu. Dane są przetwarzane przez okres 6 miesięcy od wysłania zgłoszenia, lub 2 lat jeśli wyraziłeś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.