Licensing & Billing Specialist (język niemiecki)
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
Jesteśmy ponad 140-osobowym zespołem tworzącym własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy używane są w ponad 140 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród klientów są firmy takie jak Shell, Facebook i Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze.
Wymagania
- Pozytywna energia, pracowitość, dokładność (pedantyczność mile widziana) i zaangażowanie.
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz zdroworozsądkowe podejście do życia i pracy.
- Umiejętność efektywnej organizacji własnej pracy.
- Dobre umiejętności interpersonalne i praca zespołowa.
- Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość informatycznych zagadnień takich jak poczta elektroniczna, internet.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (C1).
- Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne czytanie dokumentacji (B2).
Obowiązki
- Utrzymywanie relacji z klientami firmy w języku niemieckim i polskim, telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
- Rozwiązywanie problemów związanych z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
- Udzielanie przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego klientom oraz partnerom.
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z dostępem do Panelu klienta lub innymi problemami związanymi z zarządzaniem subskrypcją, przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu.
Benefity
- Praca w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
- Szkolenia umożliwiające swobodne poruszanie się w aplikacjach, procedurach i procesach firmy.
- Praca z najnowszymi narzędziami i technologiami Microsoft.
- Ciekawe zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 140 tysięcy firm w 170+ krajach.
- Możliwość samorozwoju i doskonalenia kompetencji.
- Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
- Dopłata do karty Multisport, Medicover, grupowe ubezpieczenie pracownicze, pakiet medyczny.
- Darmowe owoce i przekąski, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki.
- Możliwość udziału w filmie #HRejterów jako rola życiowa.
Inne informacje
Informujemy, że administratorem danych jest CodeTwo z siedzibą w Jeleniej Górze. Masz prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, a także prawo do wniesienia sprzeciwu i skargi do organu nadzorczego. Dane przetwarzane są w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych obowiązkowych jest konieczne dla przeprowadzenia rekrutacji. Dane będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji oraz okresu dochodzenia roszczeń lub wycofania zgody na udział w przyszłych rekrutacjach. Odbiorcami danych są serwis Just Join IT oraz inne podmioty związane z rekrutacją.
CodeTwo
34 aktywne oferty