Licensing & Billing Specialist (język angielski)
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
Jesteśmy ponad 140-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 140 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze.
Wymagania
- Pozytywna energia, pracowitość, dokładność (pedantyczność mile widziana) i zaangażowanie.
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowe podejście do życia i pracy.
- Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej.
- Dobre umiejętności interpersonalne i pracy w zespole.
- Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
Obowiązki
- Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
- Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
- Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego klientom oraz partnerom.
- Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu.
Benefity
- Praca w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
- Szkolenia pozwalające swobodnie poruszać się w aplikacjach, procedurach i procesach.
- Praca z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
- Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 140 tysięcy firm ze 170+ krajów.
- Możliwość samorozwoju i doskonalenia kompetencji.
- Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
- Dopłata do karty Multisport, Medicover, grupowe ubezpieczenie pracownicze, pakiet medyczny.
- Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki.
- Imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki.
- Życiowa rola w filmie #HRejterów.
Inne informacje
Informujemy, że administratorem danych jest CodeTwo z siedzibą w Jeleniej Górze. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych i wniesienia skargi. Dane przetwarzane będą w celu realizacji rekrutacji. Podanie danych obowiązkowych jest wymagane. Dane będą przetwarzane do zakończenia rekrutacji oraz okresu możliwości dochodzenia roszczeń, a w przypadku zgody na udział w przyszłych rekrutacjach - do wycofania zgody.
CodeTwo
34 aktywne oferty