Customer Relations Specialist (język angielski)
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
Jesteśmy ponad 140-osobowym zespołem tworzącym oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy są wykorzystywane w ponad 140 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach, a wśród klientów są firmy takie jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Firma ma biura we Wrocławiu i Jeleniej Górze.
Wymagania
- Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowe podejście do życia i pracy.
- Umiejętność efektywnej organizacji własnej pracy.
- Dobre umiejętności interpersonalne i zdolność pracy w zespole.
- Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz podstawowych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna i internet.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
Obowiązki
- Utrzymywanie relacji z klientami firmy w języku angielskim i polskim, telefonicznie oraz mailowo, pracując na systemie 2-zmianowym.
- Wspieranie procesu weryfikacji i rejestracji klientów oraz partnerów firmy.
- Udzielanie przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego klientom oraz partnerom.
- Rozwiązywanie prostych problemów technicznych przy wsparciu bardziej doświadczonych kolegów z działu.
- Przeprowadzanie sesji demo (zdalne prezentacje programu) dla klientów oraz partnerów firmy.
Benefity
- Możliwość wyboru pracy w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
- Szkolenie wstępne przygotowujące do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i aplikacjach firmy.
- Praca z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
- Ciekawe i pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych globalnie.
- Możliwość samorozwoju i doskonalenia kompetencji.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pakiet relokacyjny dla osób przeprowadzających się do Jeleniej Góry.
- Dopłata do karty Multisport, grupowe ubezpieczenie pracownicze, pakiet medyczny.
- Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany, cukierki.
- Imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki.
- Życiowa rola w filmie #HRejterów.
Inne informacje
Informujemy, że administratorem danych jest CodeTwo z siedzibą w Jeleniej Górze, ul. Wolności 16, 58-500 Jelenia Góra. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych obowiązkowych jest obowiązkowe zgodnie z Kodeksem pracy. Dane będą przetwarzane do zakończenia rekrutacji i okresu dochodzenia roszczeń. Zgoda na przetwarzanie danych może być wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty związane z rekrutacją.
CodeTwo
34 aktywne oferty