Specjalista ds. Wsparcia IT (K/M)

Firma Schoenberger Polska Enterprises Sp. z o.o. działa w Polsce od 2013 roku. Jesteśmy liderem na rynku osłon okiennych. Specjalizujemy się w produkcji wysokojakościowych rolet zewnętrznych i plisowanych, markiz, żaluzji i moskitier.

• Minimum rok praktycznego doświadczenia we wsparciu użytkowników, administracji IT lub Help Desk
• Praktyczna znajomość systemów Windows i macOS
• Znajomość Microsoft 365 oraz zasad zarządzania kontami, dostępami i uprawnieniami
• Znajomość podstaw działania sieci komputerowych
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania problemów oraz konfigurowania sprzętu i oprogramowania
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego, umożliwiająca obsługę użytkowników zagranicznych i korzystanie z dokumentacji technicznej
• Samodzielność, odpowiedzialność, dokładność i dobra organizacja pracy
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z użytkownikami o różnym poziomie wiedzy technicznej

Mile widziane:

• Znajomość Active Directory, Microsoft Entra ID lub Windows Server
• Doświadczenie z systemami kopii zapasowych lub środowiskami wirtualnymi
• Znajomość telefonii i rozwiązań VoIP
• Podstawowa znajomość PowerShell
• Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia i systemów zgłoszeniowych
• Znajomość języka niemieckiego

• Bieżące wsparcie użytkowników w Polsce i za granicą oraz obsługa zgłoszeń IT
• Diagnozowanie i usuwanie problemów sprzętowych, systemowych, aplikacyjnych i sieciowych
• Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów, urządzeń mobilnych, drukarek, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania
• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników
• Administracja kontami użytkowników, uprawnieniami, dostępami, Microsoft 365 oraz firmowymi usługami pocztowymi
• Udział w obsłudze systemu kopii zapasowych oraz monitorowaniu konfiguracji systemów i zasobów sieciowych
• Podstawowa diagnostyka sieci LAN, Wi-Fi, VPN, DNS i DHCP
• Prowadzenie ewidencji sprzętu, oprogramowania, licencji i innych zasobów IT
• Bieżąca administracja wybranymi systemami i usługami IT
• Przygotowywanie dokumentacji i instrukcji oraz współpraca z dostawcami usług i sprzętu IT

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Schoenberger Polska Enterprises Sp. z o.o. (ul. Mazowiecka 70A, 87-100 Toruń, KRS 480754, NIP 8792671693) Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie Twojej zgody, a także celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z rekrutacją, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane osobowe nie wymagane w naszym ogłoszeniu (w tym np. wizerunek) przesyłasz Nam całkowicie dobrowolnie, wyrażając w ten sposób zgodę na ich przetwarzanie przez Nas. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] , z tym że cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przez Nas tych danych sprzed jej cofnięcia. Informujemy, że Twoje dane mogą być udostępnione Naszym dostawcom usług, z których pomocy korzystamy w Naszej działalności, w tym w szczególności Erecruitment Solutions Sp. z o.o. (ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa, KRS 282554) i Grupa Pracuj Sp. z o.o. (ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa, KRS 584545). Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, ani organizacji międzynarodowych. Masz prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania danych, żądania ich usunięcia w przypadkach prawem przewidzianych, żądania ograniczenia przetwarzania – w zakresie w jakim przewidują to właściwe przepisy prawa, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres 3 miesięcy, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 6 miesięcy. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres 3 lat. W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected] lub listownie na adres: ul. Mazowiecka 70A, 87-100 Toruń. Podanie przez Ciebie danych jest całkowicie dobrowolne, ale ich nie podanie będzie skutkowało brakiem możliwości przesłania Nam Twojego zgłoszenia.