Specjalista/ Specjalistka ds. cyfryzacji procesów

Grupa NDI to firma, która od ponad 35 lat realizuje projekty budowlane i infrastrukturalne w różnych obszarach budownictwa: kubatura i inwestycje mieszkaniowe, infrastruktura miejska i drogowa, projekty hydrotechniczne, gazowe i kolejowe. Firma kładzie nacisk na rozwój zespołów i realizację projektów o różnej skali i charakterze.

• Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi lub znajomość procesów biznesowych, szczególnie w branży budowlanej
• Zainteresowanie cyfryzacją i usprawnianiem procesów za pomocą narzędzi informatycznych
• Umiejętność analizowania problemów, poszukiwania rozwiązań i identyfikowania możliwości usprawnień
• Gotowość do bieżącego wspierania użytkowników, obsługi zgłoszeń i wyjaśniania problemów funkcjonowania systemów
• Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność ustalania priorytetów
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej
• Otwartość na naukę nowych systemów i narzędzi oraz chęć rozwijania kompetencji w obszarze cyfryzacji procesów

• Obsługa zgłoszeń użytkowników systemów informatycznych, w szczególności systemu ERP, systemu obiegu dokumentów oraz aplikacji projektowych
• Udzielanie wsparcia i rozwiązywanie trudności związanych z obsługą systemów
• Identyfikowanie powtarzających się problemów i zgłaszanie rekomendacji usprawnień
• Analiza i optymalizacja procesów operacyjnych (budowy, zakupy, rozliczenia, administracja kontraktów)
• Współpraca z użytkownikami końcowymi, identyfikowanie problemów, rekomendowanie rozwiązań, prowadzenie szkoleń
• Wsparcie wdrożeń nowych funkcjonalności oraz nadzór nad ich prawidłowym działaniem
• Przygotowywanie instrukcji, standardów pracy oraz materiałów wdrożeniowych
• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i inicjowanie dalszych usprawnień
• Współpraca z zespołami wsparcia i dostawcami rozwiązań IT