IRT Support Specialist (L2) (k/m)

130 - 150 PLN/ godz./ godz.B2BB2B (netto)

14.7k - 17.5k PLN14 700 - 17 500 PLN/ mies./ mies.UoPUmowa o pracę (brutto)

MidZdalnieFull-time·B2B·Umowa o pracę

#465104·Dodano wczoraj·2

Źródło: nofluffjobs.com

Aplikuj szybko

Tech Stack / Keywords

MS OfficeVisio

Podsumowanie oferty

Rola obejmuje wsparcie techniczne L2 użytkowników systemu IRT (Interactive Response Technology) wykorzystywanego w badaniach klinicznych. Praca dotyczy także operacyjnego wsparcia badań oraz procesów zarządzania dostawami leków badanych.

Wymagania

Doświadczenie w branży medycznej, farmaceutycznej lub w obszarze badań klinicznych.
Doświadczenie w Help Desk, Application Support lub Incident Management.
Znajomość procesów obsługi zgłoszeń, diagnozowania problemów i eskalacji incydentów.
Sprawne korzystanie z pakietu MS Office oraz systemów do zarządzania zgłoszeniami.
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2+.
Dobre umiejętności analityczne, komunikacyjne i organizacyjne.

Mile widziane:

Doświadczenie we wsparciu systemów IRT wykorzystywanych w badaniach klinicznych.
Znajomość procesów Clinical Supplies i zarządzania lekami badanymi.
Znajomość procedur SOP oraz standardów cGMP.
Doświadczenie z narzędziami Visio lub MS Project.

Obowiązki

Zapewnianie wsparcia technicznego L2 użytkownikom systemu IRT.
Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów oraz obsługa zgłoszeń.
Wsparcie operacyjne badań klinicznych, w tym aktualizacja danych badań, ośrodków i uczestników.
Wsparcie procesów zarządzania lekami badanymi oraz ich dystrybucją.
Analiza zgłoszeń, identyfikowanie powtarzających się problemów i ich eskalacja.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji, instrukcji oraz bazy wiedzy.
Współpraca z zespołami IRT, Clinical Development i Supply Chain oraz wsparcie działań audytowych.

Benefity

Karta sportowa

Opieka zdrowotna

Inne informacje

Start ASAP; preferowany grudzień.

Astek

226 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj szybko