Lead Cloud Native Developer

Brak informacji o wynagrodzeniu

SeniorZdalnie·ŁódźFull-time

#465171·Dodano wczoraj·0

Źródło: justjoin.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Amazon ConnectContact Flowsaws lambdaDynamoDBs3CloudFormationSalesforceEventBridgeAWS CDKMicrosoft Graph API

Podsumowanie oferty

Prowadzi migrację platformy z LiveChat do Amazon Connect Chat dla globalnego klienta z sektora life sciences. Odpowiada za dostarczanie techniczne, konfigurację Amazon Connect, integrację z Salesforce, synchronizację obecności w Microsoft Teams, SSO przez Entra ID oraz wyszukiwanie danych w DynamoDB.

Wymagania

Co najmniej 5 lat praktycznego doświadczenia z Amazon Connect, w tym z contact flows, kolejkami, profilami routingu i Amazon Connect Streams API; umiejętność samodzielnego budowania i debugowania contact flows.
Biegłość w AWS Lambda i integracjach serverless, w tym z DynamoDB, S3 i EventBridge.
Doświadczenie w prowadzeniu zespołów dostarczających projekty AWS z krytycznymi terminami oraz w dotrzymywaniu ustalonego terminu przez właściwe sekwencjonowanie prac i proaktywne zarządzanie ryzykiem.
Umiejętności integracji z Salesforce, w tym wzorce REST API, wyzwalacze Lambda/S3 lub równoważne integracje sterowane zdarzeniami z platformami CRM.
Umiejętność pracy z mieszanymi potokami IaC: CloudFormation/CDK dla elementów możliwych do automatyzacji oraz procedurami manualnymi tam, gdzie automatyzacja nie jest możliwa.
Znajomość Microsoft Graph API (obecność/status w Teams) lub zdolność szybkiego wdrożenia się w ten obszar.
Umiejętność jasnej, bezpośredniej komunikacji, wczesnego sygnalizowania ryzyk interesariuszom i współpracy między zespołami bez bezpośredniej władzy.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym.

Nice to have:

Doświadczenie w migracjach z LiveChat do Connect lub porównywalnych migracjach platform contact-centre.
Znajomość konfiguracji SSO Entra ID (Azure AD) dla Amazon Connect.
Doświadczenie z Amazon Connect Cases lub Connect Wisdom.
Doświadczenie w sektorze life sciences, medtech lub w realizacji projektów w porównywalnych branżach regulowanych.

Obowiązki

Dostarczanie techniczne i koordynacja:

Odpowiadanie za jakość dostarczania technicznego od fazy Discovery do Build; przedstawianie architektury SA oraz harmonogramu i ryzyk Delivery Managerowi.
Przekładanie decyzji architektonicznych na zadania oraz utrzymywanie backlogu uwzględniającego termin 1 marca i właściwą kolejność zależności.
Prowadzenie codziennego dostarczania technicznego w zespole obejmującym deweloperów Amazon Connect, dewelopera Salesforce, DevOps i QA.
Prowadzenie przeglądów kodu i egzekwowanie standardów implementacji w zespole.
Identyfikowanie i eskalowanie blokad, w szczególności zależności zewnętrznych, zanim wpłyną na ścieżkę krytyczną.
Zapewnianie QA komponentów gotowych do testowania i udokumentowanych oraz współpraca przy tworzeniu scenariuszy testów SIT end-to-end.
Prowadzenie transferu wiedzy w modelu train-the-trainer, aby zespół klienta mógł obsługiwać platformę po uruchomieniu.

Praca hands-on i integracje:

Samodzielne angażowanie się w komponenty o najwyższym ryzyku, takie jak dwukierunkowa synchronizacja z Microsoft Teams i uwierzytelnianie Salesforce iFrame.
Koordynowanie prac z obszarem provisioningu Entra ID/Azure AD oraz zespołem Bedrock/Lex nad interfejsem API dostępności agentów.

Benefity

Możliwość pracy za granicą do 60 dni w roku.
Możliwości relokacji związane z potrzebami biznesowymi.
Programy rozwoju kariery, mentoring, rozwój umiejętności miękkich i programy wellbeing.
Certyfikacje: Anthropic, Gemini, GCP, Azure i AWS.
Zajęcia z języka angielskiego.
Udział w Employee Stock Purchase Plan z 15% zniżką.
Pakiet benefitów obejmujący ubezpieczenie zdrowotne, kartę Multisport i bony zakupowe.
Premie za polecenia do 2 000 USD.
Wydarzenia firmowe, społeczne i wellbeing.
Biura z bezpłatnymi przekąskami i kawą.

Pakiet relokacyjny

Kursy językowe

Ubezpieczenie

Karta sportowa

Udziały pracownicze

Premie

Spotkania integracyjne

Darmowe przekąski

Napoje w biurze

Inne informacje

Możliwość pracy zdalnej jest ograniczona do terenu Polski.

EPAM Systems

1595 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz