Scalo

UX Researcher

13.4k - 18.5k PLN13 400 - 18 500 PLN/ mies./ mies.B2BB2B (netto)

MidHybryda·WarszawieFull-time·B2B

#350702·Dodano 5 miesięcy temu·18

Źródło: SOLID.Jobs

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Badania jakościoweExcelPowerPointDesign thinking

Firma i stanowisko

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Jesteśmy firmą, która wykorzystuje szerokie spektrum usług IT, żeby pomagać klientom. Obszary naszego działania to m.in.: doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi, dedykowane zespoły developerskie.

Wymagania

posiadasz kilkuletnie doświadczenie w prowadzeniu badań jakościowych, szczególnie w obszarze produktów cyfrowych lub systemów (np. CRM/ERP)
masz doświadczenie w pracy z klientem B2B / korporacyjnym
potrafisz moderować warsztaty i efektywnie pracować z grupą
myślisz z perspektywy klienta i potrafisz reprezentować jego potrzeby w organizacji
masz rozwinięte umiejętności analityczne i potrafisz łączyć dane jakościowe oraz ilościowe
dobrze organizujesz swoją pracę i cechuje Cię samodzielność
swobodnie poruszasz się w środowisku technologicznym i potrafisz rozmawiać z zespołami IT
znasz MS Excel i PowerPoint w kontekście pracy analitycznej i prezentacyjnej

Nice to have:

znajomość metodologii Design Thinking
doświadczenie lub zainteresowanie produktami bankowymi
3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Obowiązki

praca w zespole produktowym współpracującym z obszarami biznesu, UX i IT
projektowanie i realizacja kompleksowych badań jakościowych (wywiady pogłębione, grupy fokusowe) w oparciu o potrzeby biznesowe i produktowe
integracja danych z różnych źródeł (badania jakościowe, dane wewnętrzne, analityka) w celu budowania pełnego obrazu doświadczeń klientów
prowadzenie warsztatów z interesariuszami i klientami z wykorzystaniem metod Service Design oraz Design Thinking
inicjowanie i współtworzenie badań ilościowych oraz analiza danych wspierających podejmowanie decyzji produktowych
opracowywanie raportów badawczych oraz formułowanie rekomendacji biznesowych opartych na insightach
tworzenie i rozwijanie map doświadczeń klientów (Customer Journey Maps) dla obecnych i projektowanych rozwiązań
identyfikacja potrzeb, problemów i barier klientów korporacyjnych w obszarze bankowości elektronicznej oraz usług finansowych
wspieranie projektowania i testowania rozwiązań poprzez dostarczanie insightów oraz udział w ewaluacji wdrożeń
praca w modelu hybrydowym: 2 dni w tygodniu z biura w Warszawie

Benefity

13.4k–18.5k PLN netto/m (B2B)
B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
Praca zdalna: Hybrydowo
Klasy językowe
Pakiet medyczny
Pakiet sportowy

Kursy językowe

Opieka zdrowotna

Karta sportowa

Scalo

908 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz