Head of Delivery

Satisfly to agencja e-Commerce specjalizująca się w budowie i rozwoju zyskownych sklepów internetowych i platform B2B dla klientów z Polski i świata. Obsługiwali firmy z różnych sektorów, m.in. odzieżowych, jubilerskich, home decor, sportowych, kosmetycznych oraz producentów opakowań. Firma oferuje wsparcie na każdym etapie wdrożenia technologii, od strategii po optymalizację, w zakresie brandingu, SEO, UX, marketingu i rozwoju e-Commerce.

• Doświadczenie w budowaniu i nadzorowaniu budżetów, rentowności i procesów
• Umiejętność tworzenia trwałych relacji z klientami i współpracownikami
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów IT, najlepiej w metodykach Agile (Scrum, Kanban)
• Znajomość rozwoju projektów e-commerce na platformie Magento, w tym zbieranie wymagań biznesowych i projektowanie rozwiązań
• Umiejętność podejmowania decyzji i odpowiedzialność za nie
• Doświadczenie na stanowisku Head of Delivery lub bardzo zbliżonym
• Znajomość narzędzi do zarządzania projektami, w tym Jira, Confluence, Primetric, Google Workspace
• Biegła komunikacja w języku angielskim

• Pilnowanie sprawnej realizacji projektów i jasnej komunikacji w zespole oraz z klientami
• Nadzór nad rentownością działu Delivery i projektów
• Planowanie i kontrola budżetów wraz z PM-ami
• Zarządzanie rozdzieleniem zadań w zespole, zapewniając przestrzeń do działania tam, gdzie jest potrzebna
• Budowanie dobrych relacji z klientami oparte na szacunku, zrozumieniu i partnerskim podejściu
• Kreowanie atmosfery zaufania w zespole i wsparcie PM-ów w codziennej pracy
• Wprowadzanie usprawnień zwiększających efektywność i jakość pracy
• Działanie zgodnie z wartościami firmy, odpowiedzialność za podejmowane decyzje

Oferta skierowana do kandydatów posługujących się językiem angielskim. Praca w modelu hybrydowym z obowiązkiem obecności w biurze we Wrocławiu co najmniej 1-2 razy w tygodniu.