Cybersecurity Delivery Coordinator RFP-266799-1

The Cybersecurity Delivery Coordinator role supports the end-to-end delivery and operational governance of cybersecurity and IAM services provided by external vendors and internal teams at emagine Polska.

• Strong understanding of SOC operations, incident management, and threat monitoring.
• Solid expertise in IAM domains (IGA, PAM, Access Management, MFA, SSO).
• Knowledge of hybrid and cloud security environments.
• Familiarity with cybersecurity standards and regulatory frameworks (ISO 27001, NIST, GDPR).
• Proven experience in cybersecurity service delivery or service management on the client side.
• Strong experience managing external service providers and MSSPs.
• Good understanding of ITIL-based service governance, SLA/KPI management, and contract oversight.
• Strong communication and coordination skills.
• Ability to challenge and steer vendors representing client interests.
• Structured, analytical, and risk-driven mindset.
• Ability to operate in complex, high-stakes environments.

Multi-vendor & Contract Management:

• Coordinate and align multiple external service providers involved in Security and IAM services.
• Monitor vendor performance against contractual commitments, SLAs, and KPIs.
• Identify service gaps, overlaps, risks, and dependencies across providers and drive corrective actions with service owners and internal teams.
• Support contract lifecycle activities including preparation, renewals, service transitions, and onboarding of new providers.

Services Governance:

• Support governance of cybersecurity services delivered by external providers (MSSP, IAM vendors, integrators).
• Monitor daily vendor activities (monitoring, detection, incident response) aligning with SLAs, KPIs, and security requirements.
• Coordinate service reviews, operational committees, and steering committees with vendors.

Cybersecurity & IAM Oversight:

• Provide oversight of IAM services including Identity Governance, Access Management, PAM, MFA, and SSO.
• Ensure IAM services comply with internal security policies, compliance requirements, and business needs.
• Validate operational deliverables (SOP, ITSM workflows, service catalog) from service providers.

Delivery, Risk and Communication:

• Support planning and coordination of cyber initiatives impacting SOC and IAM services.
• Participate in major incident management to ensure communication.
• Track risks, issues, dependencies, and escalate when necessary.
• Audit SPOC and follow up on actions.

Stakeholder Management:

• Interface with internal stakeholders: CISO office, IT infrastructure operations, and business teams.
• Provide clear reporting on service performance, risks, and improvement plans to senior management.
• Act as a trusted operational partner on cybersecurity service topics.

Continuous Improvement & Transformation:

• Contribute to SOC and IAM operating model evolution.
• Identify opportunities to optimize service quality, efficiency, and cost.

Informujemy, że administratorem danych jest emagine z siedzibą w Warszawie, ul.Domaniewskiej 39A (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.