Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT (K/M)

W firmie Advanced Protection Systems SA tworzymy unikatowe systemy antydronowe bazując na najnowszych technologiach radarowych. Samodzielnie projektujemy i produkujemy wszystkie elementy: od układów scalonych, przez elektronikę, mechatronikę, aż po zaawansowane oprogramowanie i finalną implementację. Dzięki naszym nowatorskim rozwiązaniom wykrywamy wszelkie poruszające się obiekty, nawet tak trudne do wykrycia jak drony klasy mikro czy niewielkie ptaki. Nasza technologia została z sukcesem wdrożona w wielu wymagających branżach, takich jak: obronność i bezpieczeństwo, infrastruktura krytyczna i rządowa a także na lotniskach.

• Min. 1,5 roku doświadczenia w IT Support / Helpdesk w organizacji o podobnej skali.
• Bardzo dobra znajomość Windows 11 i pakietu biurowego oraz podstaw sieci (DNS, VPN, Wi-Fi).
• Doświadczenie z systemami zgłoszeniowymi, np. GLPI, Jira Service Management, ManageEngine.
• Dokładność i dbałość o prawidłową ewidencję sprzętu.
• Angielski umożliwiający pracę z dokumentacją techniczną.
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych.
• Niekaralność i gotowość do poddania się postępowaniu sprawdzającemu.

Mile widziane:

• Doświadczenie z urządzeniami Apple i systemami MDM (Mosyle, Jamf, Intune).
• Podstawowa znajomość Linux i PowerShell.
• Doświadczenie w środowisku ISO/IEC 27001 lub współpracy z klientami z sektora obronnego.

• Obsługa zgłoszeń IT oraz bieżące wsparcie użytkowników w zakresie komputerów, drukarek, telefonii i aplikacji biurowych.
• Przygotowywanie, wydawanie, ewidencjonowanie i wycofywanie sprzętu IT.
• Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu oraz udział w inwentaryzacjach.
• Realizacja procesów onboardingu i offboardingu – konta, uprawnienia, sprzęt i dostęp.
• Obsługa urządzeń mobilnych iOS/iPadOS w systemie MDM.
• Wsparcie użytkowników Google Workspace, w tym resetowanie dostępu i MFA.
• Obsługa zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem IT i przekazywanie incydentów do dalszej analizy.
• Wsparcie w utrzymaniu standardów bezpieczeństwa stacji roboczych i oprogramowania ochronnego.
• Instruktaż nowych pracowników w zakresie korzystania ze sprzętu i narzędzi IT.

Niekaralność i gotowość do poddania się postępowaniu sprawdzającemu.