Senior Business Analyst / Requirements Engineer- Fokus CRM-System (m/w/d)

Wir, die emagine GmbH, suchen Sie als Senior Business Analyst / Requirements Engineer (m/w/d) für die fachliche Vorbereitung der Auswahl einer zukünftigen CRM-Lösung.

• Erfahrungen als Senior Business Analyst oder Requirements Engineer (m/w/d)
• Nachweisbare Erfahrung in CRM- und Transformationsprojekten
• Erfahrung in der Evaluierung, Auswahl und Einführung von CRM-Systemen
• Erfahrung in der Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
• Fundierte Erfahrung in der Versicherungsbranche
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen
• Durchführung und Moderation von Workshops mit Fachbereichen und IT
• Erstellung von Fachkonzepten, User Stories und Anforderungskatalogen
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse inklusive Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Erstellung eines Lastenhefts als Basis für die CRM-Auswahl
• Bewertung potenzieller CRM-Lösungen hinsichtlich Nutzen, Kosten, Risiken und Implementierungsaufwand
• Erarbeitung herstellerneutraler Entscheidungsvorlagen und Handlungsempfehlungen
• Stakeholder-Management auf Fach- und Managementebene
• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen & IT

Informujemy, że administratorem danych jest emagine z siedzibą w Warszawie, ul.Domaniewskiej 39A (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.