emagine

Application Support Engineer (Multiple Levels)

Brak informacji o wynagrodzeniu

SeniorHybryda·LisbonFull-time

#455794·Dodano 13 dni temu·0

Źródło: justjoin.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

DocumentationLinuxChange ManagementTomcatService Level Agreement (SLA)JBossApache TomcatOperationsITILCloud

Podsumowanie oferty

The role involves providing Level 2 support for critical banking applications in production, ensuring operational stability and monitoring. Responsibilities include incident troubleshooting, middleware and application server administration, batch scheduling, and cloud infrastructure support. Engineers collaborate with infrastructure, application, and production teams to improve service quality and implement DevOps practices.

Wymagania

Experience with Linux, Windows Server, and Windows CMD / Shell.
Knowledge of middleware: Apache, Tomcat, JBoss.
Experience with scheduling tools: Control-M, CFT / Connect:Express.
Familiarity with cloud and infrastructure: AWS, Kubernetes, OpenStack, ArgoCD.
Monitoring skills with Dynatrace.
Knowledge of service management frameworks: ITIL; ServiceNow is nice to have.
Strong analytical and troubleshooting skills.
Excellent communication and teamwork abilities.
Ability to function in production-critical environments.
Proactive mindset focused on ongoing improvement.
Aptitude for managing priorities under pressure.

Languages:

English at minimum B1 proficiency.
French between A1 to B2 depending on the position.

Obowiązki

Production Support (RUN):

Provide Level 2 application support for enterprise production environments.
Ensure operational stability, maintain CMDB documentation, monitor lifecycle and vulnerabilities.
Analyze, troubleshoot, and resolve production incidents; coordinate escalations.
Perform operational recovery and support business-critical environments.

Scheduling & Monitoring:

Configure, execute, and monitor batch processing using Control-M.
Supervise workloads, identify SLA breaches or abnormal executions.
Support operational scheduling and optimize batch execution chains.

Middleware & Application Administration:

Deploy, configure, and maintain application servers such as Tomcat, Apache, and JBoss.
Support application deployments and technical integration.
Monitor application availability and troubleshoot middleware issues.

File Transfer Operations:

Monitor and support secure file transfers using CFT / Connect:Express.
Investigate transfer failures and coordinate recovery.
Maintain traceability and reporting of production file exchanges.

Cloud & Infrastructure Operations:

Support Linux and Windows production environments.
Monitor cloud-based infrastructure on AWS.
Support Kubernetes / OpenStack environments as applicable.
Participate in infrastructure monitoring and health checks.

Monitoring & Incident Management:

Monitor application and infrastructure health using Dynatrace.
Manage incidents following ITIL processes.
Produce operational reports and maintain technical documentation.

Continuous Improvement:

Enhance operational procedures and automation.
Participate in deployments and change management.
Collaborate with teams to enhance application reliability.
Advocate for DevOps best practices, automation, and observability.

Inne informacje

Informujemy, że administratorem danych jest emagine z siedzibą w Warszawie, ul.Domaniewskiej 39A (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.

emagine

1217 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz