TRANSSYSTEM

Informatyk Wsparcia Użytkowników (Service Desk – Junior) (K/M)

Brak informacji o wynagrodzeniu

JuniorOn-site·Wola Dalsza (pow. łańcucki)Full-time·Umowa o pracę

#465914·Dodano 22 dni temu·8

Źródło: theprotocol.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Windows

Podsumowanie oferty

Zapewnianie wsparcia użytkownikom w rozwiązywaniu problemów sprzętowych i programowych oraz obsługa zgłoszeń w Dziale IT. Praca obejmuje m.in. instalację i aktualizację oprogramowania oraz obsługę Windows, MS Office, M365, OneDrive, SharePoint i Outlook.

Wymagania

Wykształcenie co najmniej średnie techniczne o profilu informatycznym lub pokrewnym.
Doświadczenie w pracy na stanowisku service desk lub hotline.
Komunikatywność i doświadczenie w pracy z użytkownikami.
Znajomość zagadnień dotyczących oprogramowania Windows i MS Office.
Znajomość budowy, obsługi i konserwacji jednostek komputerowych.
Umiejętność podstawowej diagnostyki sprzętu komputerowego i wykonywania bieżących prac serwisowych.
Znajomość podstawowych zagadnień dotyczących działania sieci komputerowych.
Gotowość do pracy stacjonarnej.

Mile widziane:

Doświadczenie w administrowaniu oprogramowaniem Microsoft.
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca zrozumienie dokumentacji.

Obowiązki

Wsparcie użytkowników przy rozwiązywaniu typowych problemów sprzętowych i programowych.
Wstępna diagnoza zgłaszanych problemów oraz ich rozwiązywanie lub przekazywanie do drugiej linii wsparcia.
Instalacja sprzętu komputerowego na stanowiskach użytkowników końcowych.
Instalacja i aktualizacja oprogramowania na stacjach roboczych.
Bieżące wsparcie użytkowników w obszarze MS Office (M365, OneDrive, SharePoint, Outlook).
Instalacja i konserwacja infrastruktury sieciowej.
Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego.
Konfiguracja telefonów komputerowych i wsparcie użytkowników w tym zakresie.
Współpraca z innymi pracownikami Działu IT.
Udział w projektach i zadaniach realizowanych przez Dział IT.

Benefity

Niezbędne narzędzia pracy i wsparcie techniczne doświadczonego zespołu.
Dostęp do szkoleń rozwijających kompetencje techniczne i językowe.
Możliwość rozwoju w strukturach przedsiębiorstwa.
Dofinansowanie nauki języków oraz szkoleń i kursów.
Ubezpieczenie na życie.
Spotkania integracyjne.

Kursy językowe

Dofinansowanie szkoleń

Ubezpieczenie

Spotkania integracyjne

Inne informacje

Możliwość podjęcia pracy od zaraz.

TRANSSYSTEM

Pracodawca

Aplikuj teraz