PKO BP Finat sp. z o.o.

Senior CRM Strategy & Analytics Specialist

Brak informacji o wynagrodzeniu

MidHybryda·WarszawaInne·B2B

#466138·Dodano 21 dni temu·1

Źródło: justjoin.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

CRM SQLSASmarketing automationCustomer SegmentationA/B testing

Podsumowanie oferty

Projektowanie i rozwój wielokanałowych kampanii CRM oraz zarządzanie ich pełnym cyklem życia. Analiza danych i wyników kampanii z wykorzystaniem SQL i/lub SAS, segmentacja klientów oraz optymalizacja komunikacji.

Wymagania

Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze CRM, marketing automation lub marketingu bezpośredniego.
Doświadczenie w samodzielnym projektowaniu i prowadzeniu wielokanałowych kampanii CRM.
Praktyczna znajomość segmentacji klientów oraz personalizacji komunikacji.
Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM i platformami marketing automation.
Dobra znajomość SQL i/lub SAS, wykorzystywana w analizie danych marketingowych.
Doświadczenie w prowadzeniu testów A/B oraz optymalizacji współczynników konwersji.
Umiejętność analizowania danych i przekładania wyników na rekomendacje biznesowe.
Doświadczenie we współpracy z zespołami biznesowymi i technologicznymi.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz zdolność koordynacji działań wielu interesariuszy.
Samodzielność, nastawienie na realizację celów i orientacja na wyniki.

Mile widziane:

Doświadczenie w sektorze finansowym, telekomunikacyjnym lub e-commerce.
Doświadczenie w pracy w dużej organizacji o złożonych procesach decyzyjnych.
Znajomość zagadnień customer experience (CX) i customer journey management.
Doświadczenie w pracy projektowej w środowisku transformacji cyfrowej.

Obowiązki

Projektowanie i rozwój wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, SMS, push, kanały digital i offline).
Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii: od koncepcji, przez wdrożenie, po analizę wyników.
Przygotowywanie segmentacji klientów na podstawie danych behawioralnych, transakcyjnych i profilowych.
Tworzenie spersonalizowanych scenariuszy komunikacji opartych na customer journey.
Konfiguracja i obsługa rozwiązań CRM oraz platform marketing automation.
Przygotowywanie analiz i zapytań z wykorzystaniem SQL i/lub SAS.
Planowanie, realizacja i analiza testów A/B.
Monitorowanie efektywności kampanii i identyfikowanie obszarów optymalizacji.
Opracowywanie rekomendacji biznesowych na podstawie danych i wyników kampanii.
Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, produktu, analityki i IT.
Udział w usprawnianiu procesów CRM, jakości danych oraz wykorzystywanych narzędzi.

Inne informacje

Proces rekrutacji obejmuje zapoznanie się ze zgłoszeniem, rozmowę rekrutacyjną i informację o wyniku rekrutacji.

PKO BP Finat sp. z o.o.

56 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz