ATLAS Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT

Brak informacji o wynagrodzeniu

JuniorOn-site·Dąbrowa GórniczaFull-time·Umowa o pracę

#470019·Dodano 19 dni temu·1

Źródło: theprotocol.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Windows

Podsumowanie oferty

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT zapewnia wsparcie pierwszej linii pracownikom firmy oraz obsługuje informatycznie zakład produkcyjny. W pracy wykorzystuje Windows, Microsoft Office, Android i iOS, a także zajmuje się diagnostyką i serwisem sprzętu.

Wymagania

Znajomość organizacji i metodologii pracy w strukturach Servicedesk/Helpdesk.
Umiejętność instalacji, konfiguracji, diagnostyki oraz podstawowej naprawy sprzętu: PC, laptopów, urządzeń mobilnych, telefonów i urządzeń wielofunkcyjnych.
Umiejętność instalacji, konfiguracji i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem w systemach klienckich: Microsoft Windows, aplikacjach Microsoft Office, Android i iOS.
Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku.
Otwartość na potrzeby biznesu i klienta wewnętrznego.
Wykształcenie co najmniej średnie.
Prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane:

Znajomość pracy w oparciu o SLA.
Dobra znajomość języka angielskiego.

Obowiązki

Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od pracowników firmy w ramach pierwszej linii wsparcia.
Wstępna diagnostyka incydentów i ich rozwiązywanie w ramach posiadanych kompetencji lub eskalacja do drugiej linii wsparcia.
Ewidencja i serwis sprzętu IT: komputerów, telefonów komórkowych i urządzeń peryferyjnych.
Kompleksowa obsługa informatyczna zakładu produkcyjnego.

Benefity

Profesjonalne wdrożenie do pracy ze wsparciem przełożonego i zespołu.
Prywatna opieka medyczna dla pracownika i członków jego rodziny.
Karta sportowa MultiSport.
Grupowe ubezpieczenie na życie.
Dofinansowanie zajęć sportowych.
Parking dla pracowników.
Szkolenia.

Karta sportowa

Opieka zdrowotna

Ubezpieczenie

Parking dla aut

Szkolenia wewnętrzne

ATLAS Sp. z o.o.

2 aktywne oferty

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz