Service Operations Manager (Security Data & Analytics)

Brak informacji o wynagrodzeniu

SeniorZdalnie·WarszawaInne·B2B

#470802·Dodano 6 dni temu·2

Źródło: justjoin.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Azure ServiceNowPower BISQLService ManagementAPI

Podsumowanie oferty

Zarządzanie operacyjne i techniczna stabilność usługi SIRA (Security Insights Reporting & Analytics), platformy do analityki i raportowania w obszarze bezpieczeństwa. Rola obejmuje operacje aplikacyjne, przepływy danych i integracje API, z wykorzystaniem m.in. Microsoft Azure, Power BI i ServiceNow.

Wymagania

Minimum 4–5 lat doświadczenia na technicznym stanowisku w obszarze Service Operations Management, Application Operations lub pokrewnym.
Silny background techniczny: umiejętność partnerowania zespołom inżynierskim, weryfikacji architektury integracji oraz analizy problemów na poziomie danych.
Praktyczna znajomość ekosystemu Microsoft: Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate), Microsoft Azure, Azure SQL oraz Azure DevOps.
Doświadczenie w pracy ze środowiskami SaaS, hurtowniami danych (np. Snowflake) oraz rozwiązaniami opartymi o API i integracje systemowe.
Doświadczenie w zarządzaniu incydentami, zmianą i relacjami ze stakeholderami w oparciu o ServiceNow.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane:

Doświadczenie w obszarze Cybersecurity Reporting, CAASM (Cyber Asset Attack Surface Management) lub integracji z korporacyjnymi źródłami danych security.
Znajomość nowoczesnych rozwiązań Agentic AI, np. Microsoft Copilot Studio lub Azure AI Foundry.
Certyfikacje z obszaru ITIL / Service Management lub Azure.

Obowiązki

Zakres zadań:

Zarządzanie operacyjne usługą techniczną end-to-end: nadzór nad BAU, obsługa incydentów i wniosków, monitoring wskaźników SLA/KPI, zarządzanie release’ami, eskalacjami oraz ciągłym doskonaleniem jakości usług.
Utrzymanie i operacje aplikacji: procesy integracji, onboarding, walidacja i jakość danych, zarządzanie dostępami oraz bieżący kontakt z vendorami i kluczowymi interesariuszami.
Nadzór nad pipeline’ami danych: governance nad rozwiązaniami raportowymi, przepływami danych i integracjami ze źródłami bezpieczeństwa, z naciskiem na niezawodność i spójność danych.
Koordynacja pracy zespołów technicznych i dostawców zewnętrznych, z dbałością o jasny podział odpowiedzialności, priorytetyzację i terminowe rozwiązywanie zgłoszeń.
Identyfikacja i wdrażanie automatyzacji procesów oraz rozwiązań proaktywnego monitoringu platformy.

Benefity

Benefity w ramach systemu kafeteryjnego.
Zaangażowanie w projekt mający realny wpływ na kierunek rozwoju biznesu klienta.
Realizacja usług dla znanej spółki Skarbu Państwa.

Fabrity S.A.

44 aktywne oferty

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz