Craftware

Salesforce Administrator

110 - 130 PLN/ godz./ godz.B2BB2B (netto)

MidZdalnie·WarszawaFull-time·B2B

#474505·Dodano 10 dni temu·15

Źródło: justjoin.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

SalesforceSaaSPaaSAWS SQL

Podsumowanie oferty

Rola obejmuje migrację dokumentów do nowej aplikacji do zarządzania cyklem życia umów (CLM) oraz jej konfigurację, wsparcie i testowanie. Praca dotyczy integracji z Salesforce, Box, DocuSign i ServiceNow oraz aplikacji używanych przez Roche.

Wymagania

Znajomość struktury danych w aplikacjach SaaS i PaaS oraz narzędzi takich jak Salesforce Inspector i Salesforce Data Loader.
Salesforce Certified Platform App Builder.
Salesforce Certified Service Cloud Consultant.
Salesforce Certified Administrator.
Conga 201 CLM Essentials Administration Certificate.
AWS Certified Cloud Practitioner.
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management.
Znajomość SQL.
Umiejętność aktywnego udziału w dyskusjach z zespołem biznesowym.
Umiejętność znajdowania rozwiązań odpowiadających na potrzeby biznesu.
Umiejętność świadczenia wsparcia 1., 2. i 3. linii.

Obowiązki

Migracja dokumentów z aplikacji legacy, takich jak Salesforce czy Google Drive, do nowej aplikacji do zarządzania cyklem życia umów (CLM).
Utworzenie bezpiecznego magazynu Box dla aplikacji legacy, podłączenie go do nowej aplikacji i wykorzystanie tego połączenia do transferu danych.
Wspieranie analityka biznesowego w konsultacjach z zespołami biznesowymi dotyczących struktury danych w nowej aplikacji.
Udział w konsultacjach z zespołami biznesowymi dotyczących tworzenia procesów w nowej aplikacji.
Tworzenie procesów w nowej aplikacji, konfiguracja alertów e-mailowych i zakładanie kont użytkowników.
Zbudowanie połączenia między DocuSign a nową i starą aplikacją oraz administrowanie kontem DocuSign dla aplikacji.
Koordynacja działań w Roche IT, m.in. utworzenia połączenia SSO dla nowej aplikacji, wymiany certyfikatów SSO oraz konfiguracji wtyczki do Word 365 dla nowej aplikacji.
Obsługa zgłoszeń 1., 2. i 3. linii wsparcia w ServiceNow dla nowej i starej aplikacji. Na poziomie 3. obejmuje to pobieranie danych z bazy i przygotowywanie raportów, masowe modyfikacje rekordów w aplikacji legacy oraz analizę błędów w workflow nowej i starej aplikacji.
Testowanie aplikacji, jej procesów biznesowych oraz integracji z innymi aplikacjami Roche, takimi jak DocuSign czy wtyczka do Word 365.
Eskalowanie do wsparcia dostawcy trudniejszych problemów wymagających prac developerskich: zakładanie zgłoszeń i koordynacja naprawy z zespołem dostawcy.
Testowanie poprawek błędów wprowadzonych przez dostawcę w nowej i starej aplikacji.
Udział w szkoleniach użytkowników nowej i starej aplikacji oraz tworzenie dla nich materiałów szkoleniowych i tutoriali.

Benefity

Szerokie spektrum projektów (wewnętrzne, międzynarodowe).
Budżet na rozwój kompetencji i certyfikacje.
Regularne przeglądy współpracy i omówienie zakresu projektów.
Wydarzenia networkingowe i integracyjne.

Dofinansowanie szkoleń

Spotkania integracyjne

Craftware

23 aktywne oferty

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz