Junior System Support Specialist

Brak informacji o wynagrodzeniu

JuniorZdalnie·WarszawaFull-time·Umowa zlecenia·B2B

#479638·Dodano 4 dni temu·4

Źródło: theprotocol.it

Aplikuj teraz

Podsumowanie oferty

Rola obejmuje telefoniczne i mailowe wsparcie użytkowników oraz pracowników klienta w środowisku międzynarodowym. Zakres pracy to identyfikowanie, priorytetyzowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz przestrzeganie ścieżki eskalacyjnej.

Wymagania

Znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie co najmniej B1.
Dobra organizacja pracy i samodzielność.
Komunikatywność oraz chęć wspierania innych.
Zainteresowanie programami lub systemami albo doświadczenie na podobnym stanowisku.

Obowiązki

Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od użytkowników oraz pracowników klienta.
Identyfikowanie, priorytetyzowanie i kierowanie zgłoszeń odpowiednio do ich typu.
Rozwiązywanie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników.
Przestrzeganie ścieżki eskalacyjnej.

Benefity

Możliwość korzystania z prywatnej opieki medycznej, Multikafeterii i ubezpieczeń firmowych.
System premiowy po okresie próbnym.
Możliwość udziału w imprezach integracyjnych.
Dofinansowanie zajęć sportowych.

Karta sportowa

Opieka zdrowotna

Ubezpieczenie

Spotkania integracyjne

Premie

Inne informacje

Gotowość do podjęcia współpracy od grudnia.
Praca zmianowa w godzinach 8–16 i 12–20 oraz w niektóre weekendy.

ORNSSON SOLUTIONS

2 aktywne oferty

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz