Senior AI Engineer (Conversational AI, GCP, Gemini)

In4ge jest firmą rekrutacyjną, której celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami. Poszukiwany kandydat będzie pracował w projekcie realizowanym w obszarze Conversational AI i Generative AI, koncentrującym się na projektowaniu, budowie oraz rozwoju nowoczesnych agentów AI wspierających procesy Customer Experience (CX) w środowisku Google Cloud.

• Minimum 6 lat doświadczenia komercyjnego.
• Bardzo dobra znajomość Google Cloud Platform (GCP).
• Praktyczne doświadczenie z Dialogflow.
• Bardzo dobra znajomość Pythona.
• Doświadczenie w obszarze Conversational AI, LLM lub GenAI.
• Doświadczenie w budowie agentów AI.
• Znajomość integracji API oraz systemów backendowych.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Mile widziane:

• Doświadczenie z Gemini, Vertex AI, CCAI lub CXAS.
• Znajomość architektur RAG.
• Doświadczenie z Terraform oraz CI/CD.
• Integracje z Genesys, Cisco, Avaya, Salesforce lub Zendesk.
• Doświadczenie w projektach enterprise-scale AI.

• Projektowanie i rozwój agentów AI wykorzystujących Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX), Gemini Models oraz CXAS.
• Migracja istniejących rozwiązań Conversational AI do nowoczesnych architektur generatywnych.
• Implementacja funkcjonalności takich jak Generative Knowledge Assist, AI Coach, Live Translation oraz Conversational Insights.
• Integracja agentów AI z platformami Contact Center, systemami CRM oraz usługami backendowymi.
• Projektowanie i rozwój rozwiązań opartych o RAG (Retrieval-Augmented Generation).
• Tworzenie i optymalizacja promptów oraz warstw orkiestracji dla modeli LLM.
• Utrzymanie środowisk GCP, procesów CI/CD oraz infrastruktury jako kodu.
• Monitorowanie wydajności, jakości odpowiedzi, bezpieczeństwa oraz efektywności agentów AI.