Specjalista/Specjalistka ds. Systemów Operacyjnych i Infrastruktury

Firma e-point SA poszukuje Kierownika Systemów Operacyjnych i Infrastruktury odpowiedzialnego za systemowe zaplecze operacji magazynowych i e-commerce.

• Doświadczenie w pracy z systemami WMS, OMS lub innymi wspierającymi logistykę, fulfillment albo e-commerce
• Zrozumienie procesów magazynowych oraz zależności między systemem a realizacją operacji
• Doświadczenie w konfiguracji systemów, integracjach oraz wdrażaniu zmian systemowych
• Umiejętność przygotowania i przeprowadzenia testów nowych rozwiązań
• Umiejętność diagnozowania problemów oraz współpracy z zewnętrznymi dostawcami IT
• Umiejętność analizy procesów i poszukiwania usprawnień
• Biegłość w pracy z danymi i raportami
• Umiejętność prowadzenia wielu tematów równocześnie i doprowadzania ich do zakończenia
• Umiejętność komunikowania zagadnień technicznych osobom biznesowym i operacyjnym
• Proaktywność i rekomendowanie rozwiązań

Nice to have:

• Doświadczenie w branży e-commerce, fulfillment lub logistyce kontraktowej
• Udział we wdrożeniu lub zmianie systemu WMS
• Doświadczenie w integracjach sklepów internetowych i marketplace'ów
• Znajomość procesów kurierskich
• Doświadczenie w automatyzacji procesów operacyjnych

Systemy operacyjne – WMS / OMS / Linker:

• Konfiguracja systemów, zmian, dostępów i uprawnień
• Utrzymanie i rozwój integracji
• Koordynowanie wdrażania aktualizacji i zmian systemowych
• Przygotowanie i realizacja testów przed wdrożeniem
• Analiza wpływu zmian na procesy magazynowe
• Diagnozowanie incydentów i koordynowanie ich rozwiązania z dostawcami
• Komunikowanie statusu problemów i zmian właścicielom procesów
• Dbanie o jakość i kompletność danych systemowych, w tym danych rozliczeniowych

Usprawnianie i automatyzacja procesów:

• Analizowanie wykorzystania systemów w codziennych operacjach
• Identyfikowanie czynności wykonywanych ręcznie lub poza systemem
• Wyszukiwanie wąskich gardeł i nieefektywności
• Rekomendowanie zmian w konfiguracji i workflow
• Wdrażanie zaakceptowanych usprawnień
• Wykorzystywanie danych systemowych do wspierania decyzji operacyjnych i biznesowych

Integracje e-commerce i wdrożenia klientów:

• Konfiguracja i utrzymanie integracji ze sklepami internetowymi, marketplace'ami i systemami zewnętrznymi
• Nadzór nad synchronizacją stanów magazynowych
• Analiza i wyjaśnianie rozbieżności systemowych
• Systemowe wdrażanie nowych klientów
• Wsparcie koordynatorów w rozwiązywaniu problemów systemowych klientów
• Udział w spotkaniach z klientami jako ekspert systemowy
• Merytoryczne wsparcie sprzedaży

Rozwój WMS i projekty systemowe:

• Współtworzenie wymagań biznesowych i operacyjnych
• Przygotowanie scenariuszy testowych i prowadzenie testów
• Analiza wyników i identyfikowanie ryzyk
• Porównywanie rozwiązań i przygotowanie rekomendacji techniczno-procesowej

Ciągłość operacyjna i infrastruktura:

• Koordynacja współpracy z firmami kurierskimi
• Konfiguracja nowych przewoźników i kanałów kurierskich
• Koordynowanie prac serwisowych infrastruktury magazynowej
• Pilnowanie terminów przeglądów i dokumentacji, m.in. UDT i PPOŻ
• Formalna koordynacja tematów BHP i kontroli
• Planowanie zapotrzebowania i monitorowanie dostępności materiałów operacyjnych
• Monitorowanie kosztów i sygnalizowanie ryzyk

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w rekrutacji jest e-point SA z siedzibą w Warszawie przy ul. Wiktorskiej 63. Naciśnięcie przycisku APLIKUJ / APPLY stanowi zgodę na udział w rekrutacji i przetwarzanie danych osobowych według polityki prywatności oraz potwierdzenie zapoznania się z zasadami zgłaszania naruszeń zgodnie z Ustawą o Ochronie Sygnalistów.