Technical Writer / Document Controller

Poszukujemy osoby na stanowisko Technical Writer / Document Controller, łączące odpowiedzialność za zarządzanie dokumentacją projektową z koordynacją procesów tworzenia, przeglądu, aktualizacji i zatwierdzania. Projekty dotyczą wdrażania MES (Manufacturing Execution System) w środowisku produkcyjnym, mające na celu standaryzację i uproszczenie procesów produkcyjnych oraz przejście w kierunku paperless production. Stanowisko łączy tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz procesowej z zarządzaniem obiegiem dokumentów, wersjonowaniem, przeglądem i zatwierdzaniem.

• Doświadczenie w pracy z dokumentacją techniczną, projektową lub procesową
• Doświadczenie w Document Control, Technical Writing lub koordynacji dokumentacji
• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność koordynowania wielu dokumentów oraz procesów jednocześnie
• Doświadczenie z systemami zarządzania dokumentacją lub workflow; znajomość Veeva Vault będzie atutem
• Umiejętność monitorowania terminów, statusów i backlogów oraz konsekwentnego follow-upu z właścicielami dokumentów
• Doświadczenie we współpracy z zespołami i interesariuszami, także z partnerami zewnętrznymi
• Umiejętność rozwiązywania problemów i koordynowania działań pomiędzy różnymi zespołami
• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi, np. ServiceNow
• Dobra znajomość narzędzi do organizacji i śledzenia pracy, np. Airtable, Trello lub podobnych
• Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i pracę z dokumentacją w języku angielskim
• Dokładność, skrupulatność i dbałość o spójność oraz poprawność dokumentacji

• Zarządzanie procesem przeglądu i zatwierdzania dokumentacji w systemie Veeva Vault
• Monitorowanie terminowości przeglądów i komunikacja z właścicielami dokumentów oraz interesariuszami
• Koordynowanie wprowadzania zmian, review oraz approval dokumentacji
• Utrzymywanie i aktualizacja trackerów projektowych i dokumentacji projektowej
• Tworzenie, aktualizacja i utrzymywanie dokumentacji procesowej, instrukcji i materiałów projektowych
• Zarządzanie backlogiem aktualizacji dokumentacji przy użyciu narzędzi takich jak Airtable
• Przygotowywanie i aktualizacja matryc wersji dokumentacji wobec kolejnych wydań systemowych
• Tworzenie i aktualizacja raportów oraz zestawień dotyczących dokumentacji
• Współpraca z zewnętrznym partnerem przygotowującym dokumentację projektową
• Koordynowanie procesu przekazywania dokumentów do review, zbierania uwag, wprowadzania zmian i uzyskiwania finalnych akceptacji
• Tworzenie, obsługa i monitorowanie zgłoszeń (ticketów) w systemie ServiceNow
• Identyfikowanie i monitorowanie problemów związanych z dokumentacją oraz koordynowanie działań naprawczych między zespołami
• Tworzenie i monitorowanie powiązanych zgłoszeń w systemie zewnętrznego partnera
• Bieżąca współpraca z zespołami projektowymi, właścicielami dokumentacji, ekspertami i partnerami zewnętrznymi

Informujemy, że administratorem danych jest Avenga z siedzibą w Gdańsku. Podanie danych wynikających z Kodeksu pracy jest obowiązkowe. Dane będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji oraz przez okres możliwości dochodzenia roszczeń. Zgoda na przyszłe rekrutacje może być wycofana w dowolnym momencie.