Product Owner

W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych.

• Doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją
• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi
• Znajomość rynku produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trendów rynkowych oraz zachowań klientów
• Rozumienie nowoczesnych trendów technologicznych i produktowych
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na konkretne rozwiązania
• Myślenie produktowe i budowanie długofalowej wizji
• Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej
• Dobre odnajdywanie się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i skutecznego działania w warunkach zmiany
• Otwartość na nowe rozwiązania, proaktywność i nastawienie na ciągłe doskonalenie
• Umiejętność angażowania, inspirowania i nadawania kierunku zespołom
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne
• Doświadczenie analityczne i orientacja na osiąganie rezultatów
• Doświadczenie we wprowadzeniu nowych rozwiązań
• Doświadczenie w pracy Agile/Scrum
• Komunikatywność, samodzielność i nastawienie na współpracę
• Swobodna komunikacja w języku angielskim (minimum B1)

Dodatkowo cenimy osoby, które:

• Działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty
• Napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek
• Są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych
• Patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową

• Projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego
• Optymalizacja procesów biznesowych i customer journey
• Zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawa doświadczeń klientów (NPS)
• Definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane
• Odkrywanie i walidacja nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań
• Podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn
• Upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku
• Definiowanie wizji i kierunku rozwoju produktu
• Budowanie i rozwijanie backlogu produktu oraz ustalanie priorytetów dla zespołu
• Współpraca z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim
• Reprezentowanie potrzeb klientów oraz użytkowników końcowych i przekładanie ich na decyzje dotyczące rozwoju produktu
• Definiowanie i monitorowanie KPI produktów
• Współtworzenie celów zespołu oraz roadmapy rozwoju
• Identyfikacja możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych
• Dbając o tworzenie rozwiązań, które upraszczają pracę i zwiększają wartość dla organizacji