Specjalista ds IT

• Experience in IT support or IT administration
• Education in IT or related field
• Good knowledge of Microsoft Windows environment and Microsoft 365
• Practical knowledge of configuring and administering workstations
• Basic understanding of LAN and directory services
• Experience working with ITSM systems
• Knowledge of endpoint device management
• Ability to independently diagnose technical problems and find solutions
• Communicative, independent, and well-organized
• Strong analytical skills and client-oriented approach
• English language skills sufficient to work with technical documentation and supplier communication

Nice to have:

• Knowledge of Microsoft Intune / Endpoint Manager
• Knowledge of Active Directory and Entra ID
• Experience with Microsoft Windows Server
• Familiarity with ServiceDesk Plus or Jira Service Management
• Knowledge of Endpoint Central or similar UEM tools
• ITIL 4 Foundation certificate
• Experience working in a distributed organization
• Experience in finance sector or corporate environment
• Category B driving license

• Provide ongoing user support in hardware, software, and IT systems
• Diagnose and resolve issues with workstations, peripheral devices, applications, and IT resource access
• Configure, install, and prepare computer hardware and software for users
• Administer workstations in Microsoft Windows environment
• Support users with Microsoft 365 daily work
• Handle tickets in ITSM system and monitor their completion according to standards and SLA
• Manage user permissions and access to IT systems and resources
• Support device management using UEM / Intune tools
• Collaborate with IT teams and external vendors on incident resolution and change implementation
• Participate in IT projects and new technology rollouts
• Prepare and update technical documentation, instructions, and knowledge bases
• Identify recurring problems and propose improvements for IT environment
• Maintain security and compliance of IT solutions according to applicable standards and procedures

Informujemy, że administratorem danych jest PKO BP Finat sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Chmielna 89 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.