Specjalista/ka ds. IT

Brak informacji o wynagrodzeniu

MidOn-site·BłonieFull-time·Umowa o pracę

#439878·Dodano miesiąc temu·5

Źródło: iView

Tech Stack / Keywords

MicrosoftMicrosoft 365O365CitrixITILITSMLANWANVPN

Nasz klient jest liderem w technologii związanej z automatyzacją.

2–3 lata doświadczenia w strukturach IT Service Desk, Helpdesk lub na analogicznym stanowisku wsparcia.
Wykształcenie kierunkowe (techniczne).
Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego, systemów Microsoft (stacyjnych i serwerowych) oraz pakietu Microsoft 365 / O365.
Doświadczenie w diagnozowaniu i usuwaniu usterek technicznych.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) umożliwiająca swobodną komunikację.
Czynne prawo jazdy kat. B.
Nastawienie na jakość, wysoką kulturę obsługi użytkownika, uporządkowanie oraz analityczne podejście do zadań.

Nice to have:

Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN/VPN), środowiska Citrix / Terminal Server.
Doświadczenie w pracy zgodnej ze standardami ITSM.

Kompleksowa obsługa zgłoszeń oraz wsparcie techniczne użytkowników (1st Level Support).
Rejestrowanie, diagnozowanie i sprawna realizacja zgłoszeń IT z zachowaniem norm SLA i procesów ITIL.
Problem-solving w zakresie sprzętu komputerowego, środowiska Microsoft oraz oprogramowania użytkowników.
Nadzór nad cyklem życia wyposażenia IT — od wydania po wycofanie sprzętu i oprogramowania.
Bieżący monitoring infrastruktury IT, reagowanie na alerty oraz realizacja zadań z zakresu prewencyjnej konserwacji.
Wsparcie lokalne oraz współpraca z jednostkami SMC w regionie CEE.
Koordynacja działań z liniami wsparcia 2nd i 3rd Level oraz dostawcami zewnętrznymi.
Udział w projektach technologicznych i wdrażaniu usprawnień w obszarze IT.

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w międzynarodowej strukturze.
Skrócony czas pracy w piątki.
Dojrzaly proces onboardingu oraz wsparcie zespołu w okresie wdrażania.
Szanse na podnoszenie kwalifikacji (kursy językowe, szkolenia techniczne, projekty regionalne CEE).
Nowoczesne, wyposażone środowisko pracy.
Prywatna opieka medyczna oraz pakiet ubezpieczeń (na życie, NNW dla dzieci).
Karta sportowa / dofinansowanie zajęć rekreacyjnych.
Dofinansowanie do posiłków, szkoleń, kursów językowych oraz świadczenia urlopowe.
Parking dla pracowników, strefa relaksu (kawa, herbata, świeże owoce) oraz spotkania integracyjne.
Program poleceń pracowniczych z bonusami finansowymi.

Opieka zdrowotna

Ubezpieczenie

Karta sportowa

Płatny urlop

Premie

Parking dla aut

Napoje w biurze

Darmowe przekąski

Spotkania integracyjne

Kursy językowe

Dofinansowanie szkoleń

iView

12 aktywnych ofert