Implementation Consultant

Archdesk offers a platform used worldwide to manage construction projects ranging from houses to stadiums and data centers, consolidating cost control, scheduling, procurement, site records, and reporting. The platform is built in-house by teams in London, Kraków, and Dubai. This role is in their Kraków office with hybrid work arrangements.

• Sharp analytical and problem-solving skills
• Confident direct communication with customers
• Customer-centric mindset focusing on value delivered
• Solid understanding of software development and SaaS
• Good technical skills and ability to simplify complex software
• Attention to detail
• Proactive and comfortable managing own workday
• Strong work ethic and self-organization in a hybrid work environment

Nice to have:

• Experience implementing ERP or project management software
• Construction industry experience
• Advanced Excel skills
• Basic coding skills
• Abstract data modeling ability

• Configure the software ensuring successful implementation beyond launch
• Validate customer data for completeness and readiness
• Conduct training sessions on customized setups
• Assist customers to realize value from the platform
• Address technical and other arising issues
• Monitor customer satisfaction to prevent churn
• Manage technical queries throughout implementation
• Communicate customer requirements to Product and Engineering teams
• Participate in internal process improvements with the Implementation Team

Informujemy, że administratorem danych jest EMS Operations z siedzibą w Krakowie, ul. Zabłocie 25/13 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.