Customer Service Specialist z językiem obcym (EN, NL, TR, PT, ES, FR, IT, EL, BG, HU, SL, SK)

Brak informacji o wynagrodzeniu

JuniorZdalnieFull-time

#442727·Dodano miesiąc temu·11

Źródło: Cyclad

Firma i stanowisko

Zespół obsługi procesów windykacji należności dla dużego klienta z branży logistycznej w Europie.

Bardzo dobra znajomość jednego z wymienionych języków obcych: angielski (min. B2), niderlandzki, turecki, portugalski, hiszpański, francuski, włoski, grecki, bułgarski, węgierski, słoweński lub słowacki.
Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych oraz budowania argumentacji.
Pewność siebie i wysokie umiejętności komunikacyjne.
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, call center, sprzedaży lub innych rolach wymagających codziennego kontaktu z klientem.
Gotowość do pracy w międzynarodowym środowisku.

Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w celu odzyskiwania należności.
Prowadzenie rozmów z klientami w języku lokalnym oraz w języku angielskim w razie potrzeby.
Wyjaśnianie kwestii związanych z zaległymi płatnościami.
Budowanie profesjonalnych relacji z klientami i prowadzenie negocjacji spłaty należności.
Aktualizacja informacji w systemach oraz dokumentowanie przebiegu kontaktów.
Współpraca z zespołem oraz przełożonymi w międzynarodowym środowisku.

Kompleksowe szkolenie przygotowujące do wykonywania obowiązków.
Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowej organizacji.
Praca w pełni zdalna z dowolnego miejsca w Polsce.
Dynamiczne środowisko pracy oraz wsparcie zespołu.
Możliwość szybkiego rozpoczęcia współpracy.
Wynagrodzenie ustalane indywidualnie na podstawie doświadczenia oraz oczekiwań finansowych kandydata.

Cyclad

291 aktywnych ofert