Business System Analyst (Loyalty)

Firma rozwijająca cyfrowe platformy lojalnościowe dla klientów z Ameryki Północnej i Południowej, z zespołem w Krakowie pracującym głównie zdalnie lub w modelu hybrydowym.

• Doświadczenie zawodowe w analizie biznesowej i systemowej w sektorze IT
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Znajomość relacyjnych baz danych oraz SQL
• Znajomość notacji BPMN / UML oraz cyklu życia oprogramowania (SDLC)
• Znajomość specyfikacji OpenAPI, REST API oraz modelowania danych
• Doświadczenie w pracy z narzędziami Jira oraz Confluence
• Podstawowa wiedza z zakresu AI (skrypty/automatyzacje, agenci AI, narzędzia typu Droids)
• Umiejętność pracy z Google Workspace (Dokumenty, Arkusze, Prezentacje, Dysk)
• Silne nastawienie analityczne, proaktywna komunikacja oraz umiejętności pracy zespołowej w wielokulturowym środowisku

• Pozyskiwanie wymagań: zbieranie i analiza wymagań biznesowych i technicznych od kluczowych klientów poprzez warsztaty i spotkania
• Tworzenie dokumentacji analitycznej, w tym Historyjek Użytkownika (User Stories) oraz Kryteriów Akceptacji (Acceptance Criteria)
• Ścisła współpraca z zespołami projektowymi (Software Developers, UX Designers, Product Owners, QA Engineers)
• Udział w procesach odbioru makiet UI/UX, prezentacjach produktów (demos) oraz warsztatach z klientami
• Analiza złożonych procesów biznesowych i wymagań technicznych zgłaszanych przez klientów w celu zapewnienia sprawnego działania platformy