Dynamics CE Consultant

Click IT Group is hiring a Dynamics CE Consultant to work remotely from Warszawa, specializing in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement solutions within the ERP category.

• Hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement / Dynamics CRM.
• Good understanding of CRM processes, particularly in sales, customer service, marketing, or customer data management.
• Experience with Dynamics 365 CE implementations, configurations, or migrations.
• Strong business analysis skills and ability to translate business requirements into functional solutions.
• Experience working directly with clients and conducting requirements workshops.
• Good understanding of Dataverse, Power Platform, and Dynamics 365 integrations.
• Familiarity with customizations, workflows, business rules, and system configuration.
• Experience cooperating with developers and technical architects.
• Strong analytical, communication, and problem-solving skills.
• Good command of English, both written and spoken.

• Analyze business processes and translate customer needs into Dynamics 365 Customer Engagement solutions.
• Gather and document functional requirements and design solutions aligned with business objectives.
• Configure and customize Dynamics 365 CE modules and functionalities.
• Participate in CRM implementation and migration projects, from requirements analysis through testing and go-live.
• Work directly with clients, conduct workshops, and advise on available Dynamics 365 capabilities.
• Cooperate with developers and technical teams on customizations, integrations, and extensions.
• Support testing, user acceptance, and deployment activities.
• Provide functional support and help resolve issues related to Dynamics 365 CE.
• Prepare functional documentation, user guides, and training materials.
• Contribute to pre-sales activities, solution proposals, and demonstrations when required.

Informujemy, że administratorem danych jest Click IT Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-203), ul. Bonifraterskiej 17 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.