TM Technologie

Młodszy Specjalista ds. IT / Support – HelpDesk (k/m)

Brak informacji o wynagrodzeniu

JuniorOn-site·Morawica (pow. krakowski)Full-time

#456735·Dodano 22 dni temu·0

Źródło: www.pracuj.pl

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Windows

Firma i stanowisko

TM TECHNOLOGIE to polski producent oświetlenia awaryjnego i ewakuacyjnego z ponad 24-letnim doświadczeniem w branży technologicznej. Projektuje i wytwarza nowoczesne rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo ludzi i obiektów, wykorzystując zaawansowane procesy produkcyjne, własne centrum badawczo-rozwojowe (R&D) oraz rozwiązania zgodne z ideą Przemysłu 4.0. Produkty firmy są cenione na rynkach krajowych i zagranicznych, produkują ponad 3 500 urządzeń dziennie spełniających najwyższe standardy jakości.

Wymagania

Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows.
Podstawowa znajomość budowy i działania komputerów oraz urządzeń peryferyjnych.
Podstawowa znajomość sieci LAN / Wi-Fi.
Umiejętność instalacji i podstawowej konfiguracji oprogramowania.
Umiejętność logicznego podejścia do problemów i szukania ich przyczyn.
Dobra organizacja własnej pracy, dokładność i skrupulatność.
Odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań.
Komunikatywność i umiejętność współpracy z użytkownikami oraz zespołem.
Chęć nauki i rozwijania swoich umiejętności w obszarze IT.
Znajomość języka angielskiego – na poziomie pozwalającym na korzystanie z podstawowej dokumentacji technicznej (min. A2).

Nice to have:

Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, np. HelpDesk, IT Support lub Service Desk.
Znajomość dodatkowych narzędzi i rozwiązań wykorzystywanych w środowisku IT.
Wykształcenie średnie informatyczne

Obowiązki

Przyjmowanie i obsługa bieżących zgłoszeń użytkowników.
Diagnozowanie oraz rozwiązywanie podstawowych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.
Instalacja i konfiguracja komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania.
Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników.
Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi i konfiguracji systemu Windows oraz wykorzystywanego w firmie oprogramowania.
Pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów związanych z siecią LAN i Wi-Fi.
Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego oraz pozostałych elementów infrastruktury IT.
Dokumentowanie wykonanych czynności oraz sposobów rozwiązania problemów.
Współpraca z pozostałymi członkami zespołu IT przy bardziej złożonych problemach.
Dbanie o sprawne funkcjonowanie sprzętu i oprogramowania wykorzystywanego przez pracowników.
Wstępna analiza logów systemowych i komunikatów o błędach (np. podgląd zdarzeń, błędy typu BSOD).
Współpraca z serwisem i dostawcami sprzętu przy naprawach gwarancyjnych i reklamacjach.
Wykonywanie prac sieciowych na wysokości powyżej 3 m.

Benefity

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Długofalowa współpraca i możliwość rozwijania kompetencji w ramach zajmowanego stanowiska.
Wdrożenie oraz przekazanie wiedzy przez doświadczonych członków zespołu.
Możliwość poznawania nowych technologii i zdobywania praktycznego doświadczenia przy różnorodnych zadaniach realizowanych przez zespół IT.
Udział w ciekawych projektach i zadaniach związanych z rozwojem infrastruktury IT.
Spotkania integracyjne.
Program emerytalny.
Parking dla pracowników.
Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.

Spotkania integracyjne

Ubezpieczenie

Parking dla aut

TM Technologie

Pracodawca

Aplikuj teraz