Inżynier / Inżynierka Wsparcia Technicznego

Działamy w samym sercu cyfrowych transformacji jako część międzynarodowej grupy VINCI Energies pod marką Axians, łącząc nowoczesne rozwiązania telekomunikacyjne z wiedzą informatyczną. Marka Axians jest obecna w 38 krajach, z ponad 16 tysiącami pracowników. W Polsce spółki Axians IT Solutions Poland i Axians IT Services Poland koncentrują się na zaawansowanych technologiach IT, w tym sieciach, infrastrukturze sprzętowej, data center oraz cyberbezpieczeństwie. Świadczą usługi z zakresu ERP, APS, BI, EAM, dedykowanych aplikacji biznesowych oraz wynajmu specjalistów IT. Posiadają sieć biur serwisowych w całym kraju z całodobowym wsparciem 24/7.

• Dobra znajomość infrastruktury IT.
• Umiejętność samodzielnej pracy oraz pracy w zespole.
• Wysoki poziom odpowiedzialności, zaangażowanie i dobra organizacja pracy.
• Przestrzeganie przyjętych procedur i zasad.
• Punktualność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.

• Obsługa incydentów w systemie zgłoszeń klienta.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Wsparcie klienta w zakresie hardware management.
• Zapewnienie ciągłości funkcjonowania powierzonych serwisów i procesów.
• Zarządzanie odbiorem i instalacją zamówień sprzętowych.
• Zapewnienie najlepszej kondycji powierzonych sprzętów pod względem funkcjonalności i sprawności podzespołów.
• Nadzór nad infrastrukturą użytkownika końcowego – stacje robocze, monitory oraz peryferia.
• Utrzymanie najwyższej jakości świadczonych usług.