LUX MED Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Specjalista ds. Standardów Utrzymania IT

Brak informacji o wynagrodzeniu

JuniorHybryda·WarszawaFull-time

#457804·Dodano 22 dni temu·25

Źródło: LUX MED Sp. z o.o.

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

ITSMITILWindowsActive DirectoryMicrosoft 365ExcelWordPowerPointTeamsJira

Firma i stanowisko

W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.

Wymagania

Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowany kierunek informatyczny).
Podstawowa znajomość zagadnień ITSM.
Podstawowa znajomość procesów Access Management, Change Management, Incident Management.
Znajomość podstaw procesów ITIL lub gotowość do zdobycia wiedzy w tym zakresie.
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej (min. B1).
Podstawowa znajomość środowiska Windows oraz zagadnień związanych z Active Directory.
Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams).
Podstawowa znajomość Jira, Confluence.
Dokładność, odpowiedzialność oraz samodzielna i proaktywna realizacja powierzonych zadań.
Rozwinięte umiejętności analityczne, organizacyjne oraz skuteczna komunikacja interpersonalna.
Umiejętność tworzenia dokumentacji, procedur i instrukcji oraz wspierania projektów doskonalących procesy i jakość usług IT, połączona z chęcią ciągłego rozwoju zawodowego.

Mile widziane:

Podstawowa znajomość Azure.
Znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem katalogiem usług IT.

Obowiązki

Wsparcie w opracowywaniu i aktualizacji standardów utrzymaniowych i technologicznych w działach IT Grupy LUX MED.
Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej, procedur oraz standardów IT.
Współpraca z zespołami IT, biznesem oraz liniami wsparcia L1 i L2 w zakresie obowiązujących standardów i procesów.
Przygotowywanie danych i raportów do audytów wewnętrznych i zewnętrznych.
Wspieranie działań związanych z tworzeniem, aktualizacją i dokumentowaniem procesów IT.
Monitorowanie realizacji procesów utrzymaniowych oraz identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień.
Wsparcie w przygotowywaniu analiz, zestawień oraz wskaźników dotyczących jakości usług i procesów IT.
Współpraca z pracownikami Pionu IT przy realizacji projektów i inicjatyw związanych z rozwojem usług IT.
Udział we wdrożeniach nowych systemów obsługowych w obszarze IT.
Wsparcie w prowadzeniu katalogu usług IT oraz aktualizacji informacji o usługach.
Gotowość do pracy na czas określony (zastępstwo).

LUX MED Sp. z o.o.

55 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz