EMEA Carrier Manager

• Doświadczenie w obszarze zarządzania usługami sieciowymi, telekomunikacyjnymi lub connectivity.
• Doświadczenie we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi, dostawcami usług lub vendorami.
• Dobra znajomość zagadnień związanych z infrastrukturą sieciową, topologiami sieci oraz protokołami sieciowymi.
• Doświadczenie w obszarze Network Operations, Network Support lub Service Delivery.
• Umiejętność monitorowania i analizy wskaźników jakości usług oraz SLA.
• Doświadczenie w prowadzeniu eskalacji i współpracy z zespołami technicznymi.
• Umiejętność budowania relacji z interesariuszami oraz dostawcami.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

Nice to have:

• Doświadczenie w środowisku bankowym, finansowym lub innej organizacji regulowanej.
• Znajomość usług WAN, MPLS, SD-WAN oraz Internet Connectivity.
• Certyfikacje z obszaru ITIL, Network lub Service Management.

• Zarządzanie relacjami z operatorami telekomunikacyjnymi oraz dostawcami usług sieciowych.
• Monitorowanie jakości usług i zgodności z zapisami SLA.
• Analiza wydajności, dostępności oraz trendów dotyczących usług connectivity.
• Prowadzenie regularnych przeglądów usług (Service Reviews) z dostawcami.
• Koordynacja eskalacji związanych z incydentami i problemami dotyczącymi usług sieciowych.
• Współpraca z zespołami Network Operations, Infrastructure oraz Service Delivery.
• Identyfikowanie obszarów ryzyka oraz inicjowanie działań usprawniających jakość usług.
• Nadzór nad dokumentacją dotyczącą usług, dostawców i procesów operacyjnych.
• Udział w procesach związanych z onboardingiem nowych dostawców i usług.
• Współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz technicznymi w środowisku globalnym.

Informujemy, że administratorem danych jest Antal Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gwiaździsta 66, (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.