Commerce Solutions

Implementation specialist

Brak informacji o wynagrodzeniu

MidOn-site·BydgoszczFull-time·Umowa o pracę

#465907·Dodano 9 dni temu·0

Źródło: justjoin.it

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Zarządzanie Projektamiwdrażanie systemówkomunikacja z klientamiBudowanie relacjiPlanowanie działańE-commerceERPProwadzenie szkoleńSaaS

Podsumowanie oferty

Prowadzenie projektów wdrożeniowych i przeprowadzanie klientów przez cały proces — od poznania potrzeb i konfiguracji systemu po szkolenia oraz jego uruchomienie. Rola obejmuje także wsparcie klientów po wdrożeniu i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów.

Wymagania

Doświadczenie we wdrażaniu systemów informatycznych lub pracy przy projektach wdrożeniowych.
Doświadczenie w zarządzaniu projektami end to end.
Umiejętność samodzielnego prowadzenia projektu: planowania działań, koordynowania zaangażowanych osób i pilnowania kolejnych etapów.
Umiejętność komunikowania się z klientami, budowania relacji i przystępnego przekazywania wiedzy.
Biznesowe podejście i rozumienie, że wdrożenie ma wspierać procesy klienta, a nie kończyć się na samej konfiguracji.
Swoboda w rozmowach z klientem i umiejętność dostrzegania możliwości dalszej współpracy.

Mile widziane:

Doświadczenie z systemami e-commerce, ERP lub innymi rozwiązaniami SaaS wdrażanymi u klientów.
Znajomość procesów handlowych, marketplace’ów lub gospodarki magazynowej.
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, warsztatów lub przygotowywaniu materiałów instruktażowych.
Znajomość metod integracyjnych.

Obowiązki

Prowadzenie projektów wdrożeniowych i dbanie o ich sprawną realizację.
Poznawanie procesów biznesowych klienta i przekładanie jego potrzeb na konfigurację systemu.
Koordynowanie współpracy klienta z zespołami wewnętrznymi.
Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla administratorów oraz użytkowników.
Wspieranie klienta podczas uruchomienia systemu i w początkowym okresie jego użytkowania.
Rozpoznawanie dodatkowych potrzeb klientów i dostrzeganie możliwości rozwoju współpracy.
W razie potrzeby przeprowadzanie klienta przez proces obsługi zgłoszeń oraz wspieranie go w rozwiązywaniu bieżących problemów.

Benefity

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Prywatna opieka medyczna PZU dla pracownika i rodziny.
Grupowe ubezpieczenie na życie.
Dofinansowanie do karty sportowej FitProfit.
Onboarding i wsparcie wdrożeniowe.
Nowoczesne biuro w centrum miasta.
Wysokiej jakości narzędzia pracy.
Spotkania integracyjne.
Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej.

Opieka zdrowotna

Ubezpieczenie

Karta sportowa

Spotkania integracyjne

Inne informacje

Rekrutacja obejmuje selekcję CV, rozmowę rekrutacyjną oraz rozmowę techniczną. Pierwsza rozmowa odbywa się zdalnie lub stacjonarnie, a rozmowa techniczna stacjonarnie w Bydgoszczy.

Commerce Solutions

Pracodawca

Aplikuj teraz