Specjalista IT ds. Wsparcia Użytkowników (M/K)

Brak informacji o wynagrodzeniu

MidOn-site·ŁódźFull-time

#474070·Dodano dziś·1

Źródło: www.pracuj.pl

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

Windows 11ITSMMS OutlookTeamsMS OfficeLANWi-Fi

Podsumowanie oferty

Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom w obszarze Centrali i Logistyki oraz obsługa zgłoszeń w narzędziu ITSM. Praca obejmuje rozwiązywanie problemów ze sprzętem i systemami IT, w tym instalację i konfigurację Windows.

Wymagania

Dobra znajomość systemu operacyjnego Windows 11.
Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz MS Office.
Wiedza informatyczna w zakresie diagnostyki sprzętu IT.
Podstawowa wiedza o działaniu i konfiguracji sieci LAN/Wi-Fi.
Umiejętności analityczne i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
Komunikatywność, empatia i kultura osobista.
Umiejętność pracy w zespole.
Zaangażowanie i kreatywność w działaniu.
Prawo jazdy kat. B.
Płynna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.

Obowiązki

Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom w obszarze Centrali i Logistyki w zakresie obsługi sprzętu i systemów IT.
Przyjmowanie i realizacja zgłoszeń od użytkowników w narzędziu ITSM.
Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.
Instalacja i konfiguracja systemu Windows, oprogramowania i drukarek.
Przekazywanie sprzętu IT użytkownikom oraz prowadzenie związanej z tym dokumentacji.
Współtworzenie procedur i baz wiedzy.
Udział w optymalizacji procesów IT dotyczących wsparcia użytkowników.

Benefity

Możliwość uczestnictwa w konferencjach Tribes.
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe oraz programy rozwojowe.
Możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych.
Catering w biurze.
Strefa PeopleCare i Klub zwierzaka.
Pakiet socjalny i pakiet sportowy.
Dofinansowanie wakacji i kolonie dla dzieci.
Prywatna opieka medyczna.
Nurkowanie, jazda konna, taniec i warsztaty.
Akademia Drogistów.

Szkolenia wewnętrzne

Karta sportowa

Opieka zdrowotna

Inne informacje

Rekrutacja obejmuje przesłanie CV wraz z formularzem aplikacyjnym, spotkanie stacjonarne w siedzibie firmy oraz przekazanie decyzji.

Rossmann

14 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz