St. Specjalista / Specjalistka ds. Detalicznych Platform Cyfrowych

Brak informacji o wynagrodzeniu

MidHybryda·WarszawaFull-time

#474082·Dodano dziś·1

Źródło: www.pracuj.pl

Aplikuj teraz

Podsumowanie oferty

Odpowiedzialność za rozwój i funkcjonowanie produktów bankowości mobilnej i internetowej dla klientów detalicznych, ze szczególnym uwzględnieniem doświadczenia klienta i celów biznesowych. Rola obejmuje prowadzenie inicjatyw rozwojowych oraz przekładanie potrzeb klientów, danych i zmian regulacyjnych na rekomendacje dla platform cyfrowych.

Wymagania

Doświadczenie w rozwoju produktów lub procesów cyfrowych w bankowości, finansach, fintechu albo w innym środowisku usług cyfrowych.
Dobre rozumienie bankowości mobilnej i internetowej, procesów cyfrowych oraz potrzeb i zachowań klientów w kanałach zdalnych.
Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi oraz obszarami wspierającymi, w szczególności prawnymi, compliance, ryzyka i regulacyjnymi.
Samodzielność w realizacji zadań, dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania priorytetami.
Gotowość do pracy w pełnym wymiarze.
Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: bankowość, finanse, ekonomia, prawo i pokrewne).
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Obowiązki

Odpowiedzialność za rozwój i funkcjonowanie usług i produktów bankowości mobilnej i internetowej, ze szczególnym uwzględnieniem doświadczenia klienta, jakości procesów oraz celów biznesowych.
Prowadzenie inicjatyw rozwojowych w obszarze bankowości kanałów cyfrowych dla klientów detalicznych.
Przygotowywanie i uzgadnianie wymagań biznesowych oraz dokumentacji projektowej, w tym materiałów uwzględniających wymagania prawne, regulacyjne i compliance.
Analiza potrzeb klientów, danych, trendów rynkowych oraz zmian regulacyjnych i przekładanie ich na konkretne rekomendacje rozwoju platform cyfrowych.
Współpraca z zespołami UX, IT, compliance oraz interesariuszami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań dla bankowości elektronicznej.
Monitorowanie efektów wdrożeń poprzez analizę danych, zachowań klientów, jakości procesów i osiąganych rezultatów biznesowych.
Zapewnienie przejrzystej komunikacji statusu, ryzyk, zależności i kolejnych kroków do interesariuszy projektu.

Benefity

Możliwość realnego wpływu na rozwój aplikacji mobilnej, z której korzysta 1,5 mln klientów dziennie.
Możliwość udziału w certyfikowanych szkoleniach.
Prywatna opieka medyczna.
Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit, np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery.
Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram, obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan.
Zniżki w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali.
Możliwość zaangażowania się w inicjatywy wolontariackie organizowane przez Bank.
Dofinansowanie zajęć sportowych.
Zniżki na firmowe produkty i usługi.
Kawa i herbata.
Dodatkowe świadczenia socjalne.
Dostęp do platformy kafeteryjnej.
Preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie.

Karta sportowa

Opieka zdrowotna

Ubezpieczenie

Dodatkowe benefity

Napoje w biurze

Inne informacje

Gotowość do pełnienia dyżurów podczas wdrożeń.

Bank Millennium S.A.

18 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz