Ekspertka/ Ekspert ds. Transformacji Procesów Biznesowych

Brak informacji o wynagrodzeniu

SeniorZdalnie·WarszawaFull-time

#476907·Dodano wczoraj·0

Źródło: www.pracuj.pl

Aplikuj teraz

Tech Stack / Keywords

BPMNAIHuman-in-the-LoopAS-ISTO-BE

Podsumowanie oferty

Projektowanie docelowych procesów biznesowych z wykorzystaniem współpracy pracowników i Agentów AI, w szczególności w obszarze obsługi zapytań brokerskich, sprzedaży i underwritingu. Rola obejmuje analizę procesów, identyfikowanie możliwości automatyzacji oraz przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania dla rozwiązań AI.

Wymagania

Kilkuletnie doświadczenie w analizie, projektowaniu lub transformacji procesów biznesowych, najlepiej w branży ubezpieczeniowej.
Praktyczne doświadczenie w budowaniu lub przebudowie procesów z wykorzystaniem rozwiązań AI oraz udział w ich wdrażaniu — od identyfikacji potrzeb i zaprojektowania procesu docelowego po ocenę efektów biznesowych.
Kreatywne, nietuzinkowe i odważne proponowanie rozwiązań.
Odwaga w definiowaniu i proponowaniu radykalnej zmiany.
Bardzo dobra umiejętność modelowania procesów biznesowych, w tym BPMN.
Doświadczenie w definiowaniu i zarządzaniu wymaganiami biznesowymi.
Umiejętność projektowania procesów w modelu AS-IS / TO-BE, w tym określania, które zadania realizują pracownicy, a które rozwiązania AI, oraz projektowania punktów kontroli, eskalacji i nadzoru człowieka (Human-in-the-Loop).
Umiejętność identyfikowania przyczyn źródłowych problemów.
Doświadczenie w budowaniu reguł biznesowych i kryteriów decyzyjnych.
Umiejętność definiowania mierników sukcesu i oceny efektów wdrażanych zmian.

Mile widziane:

Doświadczenie w ubezpieczeniach majątkowych i/lub korporacyjnych.
Praktyczna znajomość procesów ubezpieczeniowych, szczególnie sprzedażowych i underwritingowych.

Obowiązki

Analiza i mapowanie obecnych procesów biznesowych związanych z obsługą zapytań brokerskich, sprzedażą i underwritingiem.
Identyfikowanie procesów i działań o największym potencjale do zmiany i automatyzacji.
Projektowanie docelowych procesów uwzględniających współpracę pracowników i Agentów AI.
Określanie, które zadania i decyzje mogą być realizowane przez system, a które powinny pozostać po stronie człowieka.
Projektowanie punktów kontroli, eskalacji oraz mechanizmów HITL (Human-in-the-Loop).
Przekładanie potrzeb i problemów biznesowych na wymagania dla rozwiązań wykorzystujących AI.
Definiowanie przypadków użycia, scenariuszy biznesowych i oczekiwanych rezultatów.
Definiowanie kryteriów akceptacji dla kolejnych funkcjonalności.
Dbanie o reużywalność projektowanych rozwiązań i możliwość ich wykorzystania w kolejnych procesach lub obszarach biznesowych.
Prowadzenie warsztatów, uzgadnianie priorytetów oraz przekładanie niejednoznacznych problemów biznesowych na konkretne wymagania.
Uzgadnianie wymagań biznesowych i priorytetów rozwoju.
Zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy.
Współpraca z właścicielami danych i systemów.
Definiowanie kryteriów jakości oraz mierników skuteczności rozwiązań.
Monitorowanie efektów biznesowych po wdrożeniu.
Identyfikowanie ryzyk, błędów i obszarów wymagających dalszej optymalizacji.

Benefity

Dostęp do platform wellbeingowych.
Dostęp do szkoleń online.
Możliwość nauki języków obcych.
Możliwość dołączenia do jednego z 10 klubów UNIQA.
Dofinansowanie zajęć sportowych.
Prywatna opieka medyczna.
Dofinansowanie nauki języków.
Dofinansowanie szkoleń i kursów.
Ubezpieczenie na życie.
Zniżki na firmowe produkty i usługi.
Spotkania integracyjne.
Fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny.
Dodatkowe świadczenia socjalne.
Członkostwo w prywatnych klubach.

Karta sportowa

Opieka zdrowotna

Kursy językowe

Dofinansowanie szkoleń

Ubezpieczenie

Elastyczne godziny

Spotkania integracyjne

Dodatkowe benefity

UNIQA

48 aktywnych ofert

Zobacz wszystkie oferty

Aplikuj teraz